Робота кур’єра: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Олександр Відгук додано 23 серпня, 2024 год 78 переглядів

Дуже прикро, що за багато років співпраці нашої юридичної компанії з Новою Поштою, потрібно останнім часом ледве не за кожною адресною доставкою/забором вантажу звонити оператором і скаржитись, при тому, що роботу над помилками зовсім не роблять.

На даний момент кур’єр приїхавши за адресою відмовився заносити два відправлення у під’їзд, бо ніби у нього не закривається машина (як його тоді випустили на маршрут, якщо він має адресно доставляти посилки, а не біля своєї машини їх видавати?) відправлення таки не віддав і поїхав з ними. До мене звонив оператор і сказав, що кур’єр повідомив мене що машина не справна і якби я почекав біля машини, він би заніс посилки, але мені кур’єр такого не казав, він до того бреше і мені і Новій Пошті.
Номер накладної: 20450985244268 та 20450985047188.

P.S. Минулого тижня цей же кур’єр, приїхавши за адресою, також не захотів заносити вантаж, бо сказав, що у нього немає на це часу.. (тоді Нова Пошта дзвонила і сказала, що вибачається і виправить ситуацію, але як бачимо результату НОЛЬ!)

Від нової пошти ніякого реагування немає, і не відомо коли тепер мені очікувати ці посилки
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2024 год

Добрий день, Олександре!

Бачимо, що посилки доставлені 23 серпня. Також у якості компенсації було надіслано промокод.

Ми щиро перепрошуємо, за ситуацію, що склалася, скаргу передано до керівництва.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23754 відгука / 5190554 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт