Name: Втрата посилки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 22 серпня, 2024 год 10 переглядів

Є користувачем Нової пошти багато років.Вперше стикнулась з ситуацією, коли НП втратили посилку. Замовила з польського інтернет магазину сукню на день народження по повній передплаті, включаючи оплату доставки.Відправляв польский магазин. З Польщі доставка Міст, потім НП. НП загубили посилку вже в Україні . При вирішенні форс мажорної ситуації - відношення до клієнта жахливе, гірше ніж в Укрпошті. Шукали майже тиждень. ГРОШІ ВІДМОВИЛИСЬ ПОВЕРНУТИ В ПОВНОМУ ОБСЯЗІ (категорично лише 1/3 від суми ), аргументуючи це внутрішніми проблемами з МІСТ,навіть не вибачились. Послали виясняти проблеми з відправником. Між собою не мають ясності в документах, тому НП зробив крайнім отримувача. Дуже неприємно вражена.

Переваги:

НП працює швидко

Недоліки:

В форс- мажорній ситуації просто звалює свої проблеми на клієнта. НЕ ОБИРАЙТЕ зв'язку МІСТ- НОВА ПОШТА. у разі проблем- залишитесь без товару і без грошей. Беріть ТІЛЬКИ пряму доставку МІСТ. Зекономите час та нервові клітини

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 серпня, 2024 год

Добрий день, Олено! Хочемо все перевірити та розібратися. Напишіть, будь ласка, за яким трек-номером очікували посилочку?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187924 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби