НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Незадовільна доставка - Відгуки про НОВА ПОШТА
Прийміть, будь ласка, в роботу скаргу щодо незадовільного виконання своїх обов'язків співробітниками Нової пошти. 17 серпня 20024 року я повинен був отримати замовлення (59001204261586). О 19.39 зателефонував на гарячу лінію Нової пошти щоб отримати інформацію стосовно замовлення. Оператор пані Вікторія сказала: "Сьогодні замовлення Вам не доставлять, тому що мабуть дуже велике навантаження" і запропонувала перенести доставку на 18 серпня 2024 року, у термін 09.00 - 11.00. Обіцяла розібратися чому замовлення не доставлено своєчасно і мені зателефонувати. Нажаль, пані Вікторія телефонує по теперешній час. При повторному телефонному дзвінку відповіла пані Ірина, яка теж мене завірила, що 17.08.2024 року доставки вже не буде, тому що кур'єри працюють до 20.00. Також сказала чекати телефонний дзвінок о 20.43 від пані Вікторії. Вранці 18 серпня 2024 року доставки у визначений час 09.00 - 11.00) - не було. Дзвінків від Нової пошти теж не було щодо чергового переносу. Я неодноразово пробував телефонувати на гарячу лінію, але від операторів (Людмила, Віта, Станіслав) відповідь була одна: "чекайте з Вами зв'яжуться". Далі знову перенесення доставки на післяобідній час. Цікавий сервіс для клієнтів у Нової пошти. Дякую!
відгук
Коментарі до відгуку
Маємо інформацію, що відправлення вже доставлено. У якості вибачення вам надіслали подарунок від компанії. Він вже прямує до вас за номером 59001206006963. Перепрошуємо за клопіт.