Name: Кур'єр НП послав мене нах**
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юрий Куниця

› › ›

Юрий Куниця Відгук додано 15 серпня, 2024 год 25 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Київський Шлях, 38 Замовив я товар в інтернет магазині, оплатив курєрську доставку... Дзвонить кур'єр, каже щоб я вийшов і забрав посилку. Відповідаю, що я на роботі, і буду дома від 14:00, на що чую "тоді я лишаю посилку в Вашому відділенні". Я кажу, що оплатив курєрську доставку, тому хочу отримати її у дома, з можливістю оглянути, і якщо там щось не так, відправити назад. Кур'єр сказав що через мою посилку не буде їхати лишній раз 50 км. Я сказав що хочу отримати її дома, і точка. Після цього він мене прямим текстом послав нах*й, і кинув трубку. Залишив на нього скаргу на гарячу лінію. Потім він десь помахав мою посилку (перше казав що вручив посилку моїй мамі, яка померла у 2019, потім казав що вручив моєму татові, який загинув у 2017, потім сказали що вручили людям які були на подвір'ї...), я залишив ще одну скаргу, потім ще, і ще... Потім були погрози моїм родичам поліцією, СБУ, блокуванням номеру в НП... За посилку кошти мені повернули, а от претензія перша, за те що послав мене, до цих пір не розглянута... Походу, це нова пошта так вітається з отримувачами "та пішов ти нах*й". Це вже не перший подібний випадок з цими місцевими курєрами НП. Номер посилки з якою виникла проблема і по якій я залишав декілька скарг 59001197428021

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамлять, посилають нах**, погрожують, гублять посилки, платите курєрську доставку а маєте посилку отримувати у відділенні, інакше не отримаєте взагалі...

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2024 год

Добрий день! Бачимо, що вам повернули кошти за втрачений вантаж та надіслали подарунок в якості вибачень за поведінку кур'єра. Впевнені, що із працівником була проведена бесіда, аби надалі подібні інциденти не повторювались.

Відповісти

Ірина 15 серпня, 2024 год

А як розглядаються скарги за посил, що ви очікуєте щоб зрозуміти, що було опрацьовано?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23886 відгуків / 5194417 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби