Name: Не рекомендую!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 24 червня, 2024 год 16 переглядів

Нікому не рекомендую відвідувати відділення Нової пошти 8 у місті Запоріжжі. В суботу, 22.06.24 я хотіла відправити посилку (автозапчастина), спакувала сама, обмотала в пупирчату плівку, зверху намотала картон та скотч (фото), але працівники 8 відділення не прийняли мою посилку, оскільки моє пакування їм не підходить, треба лише їх пакування! Чому я повинна нести додаткові витрати, якщо я не бачу в цьому потреби??? Оскільки мою посилку не прийняли на 8 відділення, то я пішла на інше, де зовсім інше ставлення до відвідувачів! Посилку мою прийняли без проблем, лише зверху намотали стрейч-плівку і все, жодних питань, за що їм велике дякую! А керівництво нової пошти прошу переглянути працівників 8 відділення міста Запоріжжя, оскільки не тільки я невдоволена їх послугами, а й інші відвідувачі. Отже, не рекомендую користуватися послугами відділення 8 Нової пошти у місті Запоріжжі!

2 згодні

Коментарі до відгуку

про 26 червня, 2024 год

Неадекватна істота з нікнеймом Ірина є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінанcується Новою Поштою. Вона намагається знецінити негативні відгуки клієнтів Нової Пошти і виставити їх самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2024 год

Уточнили інформацію про те, що відправлення було надано запаковане в один шар повітряно-пухирчастої плівки та картону, а саме пластикова автомобільна решітка, що належить до категорії крихкого вантажу. Згідно з умовами надання послуг ТОВ "Нова Пошта", вантажі мають прийматися з рівною пласкою основою, нижня частина не повинна бути вигнутою, деформованою, з частинами, що виступають або мати будь-які перепади у висоті. Згідно зі стандартами якісного пакування та маркування крихкі відправлення мають бути з усіх сторін закриті пом'якшувальним матеріалом (три шари повітряно-пухирчастої плівки) та вкладені у гофрокартонну коробку, тубус чи гофрокартон, а пустоти заповнені паперовим наповнювачем. В пакуванні, яке було надано, відсутня необхідна кількість пом'якшувального матеріалу та ущільнювача, нижня основа деформована, наявні щілини та відсутні ребра жорсткості, що мали б захистити вантаж від пошкодження при транспортуванні. Тому пакування не є якісним і було запропоновано перепакувати вантаж згідно з затвердженими правилами приймання посилок у відділеннях. Сподіваємося на розуміння. Мирного неба!

Відповісти

Ірина 25 червня, 2024 год

Одни отказались нарушать правила и розпоряжения начальства- плохие, другие нарушили правила и хорошие.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2024 год

Добрий день!

Вже детально розбираємося у ситуації, незабаром повернемося з відповіддю.

Відповісти

Виктор 24 червня, 2024 год

Аналогично было у меня. В таком виде посылку не примут. Слепили упаковку из кусков картона. Во время перевозки, сортировки ваша посылка может развалиться. Надо было завернуть в цельный лист картона или хотя бы упаковать в плотный непрозрачный полиэтилен

Відповісти

Тетяна 24 червня, 2024 год

Прийняли, зверху намотали стрейч-плівку і прийняли!!! Отримувач вже отримав цю посилку, все ціле!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23675 відгуків / 5188043 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби