Name: Не виконують своїх прямих функцій
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 7 травня, 2024 год 27 переглядів

4 травня, Київ, з одного відділення в один час одну за одною одному отримувачу відправила дві посилки: Їх мала отримати людина, що їде 7 травня за кордон, і передати моїм близьким, з якими я вже домовилася про отримання. Це подарунки на дні народження. Обидві мали 6-ого травня бути в Тернополі до 12-ї години. Одна посилка 59001147335291 6 травня вранці прибула в Тернопіль й вже отримана, інша 59001147337183 чомусь потрапила ... у Дніпро, а потім ... через Хмельницький поїде до Тернополя й буде там завтра лише о 18-й годині, коли людини, що їде за кордон, в Тернополі вже не буде. Я не знаю, ані що тепер робити (гудбай, подарунки, мої гроші, не такі вже й малі, час, добрі наміри, домовленості з людиною, що їде за кордон, й з близькими), єдине - добре, що нормально оцінила посилку. Просто нема слів, щоб висловити обурення цією шарашкіною конторою. Після таких випадків не раджу мати справу нікому, це просто ненадійна лавка. Вже заявила претензію, але ж зрозуміло, що це проблему це не вирішить.

Недоліки:

Ненадійна контора. Не уважна, бере непогані гроші за свої послуги й не виконує домовленості.

Коментарі до відгуку

Ірина 7 травня, 2024 год

В них вказується приблизна дата доставки, а години доставки тим паче.

Відповісти

про 21 травня, 2024 год

Ця неадекватна істота з нікнeймом Ірина є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагається знецінити негативні відгуки клієнтів Нової Пошти і виставити їх самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій негативний досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Відповісти

Людмила 7 травня, 2024 год

Так, і тому одну посилку доставили, а іншу відправили в незрозумілому напрямку. Дама, якщо, звісно, ви реальний персонаж, я розумію, що вас винайняли тявкати, виправдовуючи відверті проколи Нової пошти, тому що сама Нова пошта собі цього дозволити не може, вона має лишатися в рамках пристойності. Але ж не треба - бо ситуація занадто очевидна і обурлива.

Відповісти

Ірина 9 травня, 2024 год

Жіночка, ви ж вже запалили себе ,що з укрпошти відгуки ляпаєте, на що всіх по собі судити

Відповісти

Людмила 9 травня, 2024 год

Ви самі зрозуміли, що написали?!

Відповісти

Ірина 9 травня, 2024 год

Так, Я написала що ти бот з укрпошти який тут не одноразово вже про писала сама і зізнавалась. На що тепер мене такою ж називати, всі тебе пам'ятають

Відповісти

Людмила 10 травня, 2024 год

Бідолашне, вам до лікаря треба, а як полікуєтесь - у початкову школу, хоч якось писати навчитися.

Відповісти

Ірина 13 травня, 2024 год

Бідолашне в нас тут тільки ти)

Відповісти

Людмила 13 травня, 2024 год

В якомусь сенсі - так, бідолашна, а юридичною мовою - потерпіла. Довірила Новій пошті, сплатила кошти, а Нова пошта зафуговала мою посилку кудись в інший бік (причому - одну з двох! Мабуть, хтось з працівників ще не відійшов від свята) і не доставила вчасно. А тепер якась істота вийшла на роботу в понеділок і продовжує ревно захищати Нову пошту.

Відповісти

Ірина 15 травня, 2024 год

Та не до чого тут ні нова пошта, ні її працівники. То просто Бог шельму метіт.

Відповісти

Людмила 15 травня, 2024 год

Шельма, я так зрозуміла, це ви. А от що таке "метіт"?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 травня, 2024 год

Добрий день, Людмило!

На жаль, посилку було помилково відправлено за іншим напрямком, тому вона й запізнилася. Ми щиро перепрошуємо за це!

Що стосується компенсації, то можемо повернути вам кошти, сплачені за транспортні послуги, у розмірі 80 грн та анулювати вартість повернення чи переадресації, якщо забажаєте це зробити.

Будемо чекати від вас заповнену претензію та копію ІПН. Бланк знаходиться тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Документи можете надіслати нам у приватні повідомлення соцмереж "Фейсбук" чи "Інстаграм" із маркером 20240507/03956. Або ж залишити все у будь-якому відділенні.

Підкажіть, будь ласка, який спосіб для вас буде зручнішим?

Відповісти

Людмила 11 травня, 2024 год

Добрий день. Попри зрив термінів доставки посилку встигли отримати - дякую працівникам Нової пошти, що швидко сповістили мене про те, що посилка вже прибула у Тернопіль, а я вже швидко зв'язалася з отримувачем, і вона врешті решт вчасно потрапила до моїх близьких. Тож ні про переадресацію відправлення, ні про повернення коштів не йдеться.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23665 відгуків / 5187833 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби