НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Привласнили посилку - Відгуки про НОВА ПОШТА
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Надзвичайно прикро за цю ситуацію. На жаль, маємо інформацію, що, відправлення не було доставлено до складу.
Вже другий день чекаю на офіційний документ від Вас , вчора два рази писала на Вашу пошту що мені необхідно його отримати для магазину .
Чекаю на відповідь .
Ст. 367 КК службова недбалість
Це в залежності від причини втрати посилки
В будь якому випадку при доказі вини фірми можна (в цьому випадку і треба) добиватися матеріальної відповідальності фірми перед державою і перед клієнтом окремо, а також моральної компенсації перед клієнтом.
На рахунок чудо менеджера Олени - най зніметься з ручніка. Саме склад робить пошук того, що пропало, і саме склад контактує з перевізником, коли їм щось приносить. На самий крайній варіант окремий менеджер, але розумні фірми не використовують давно цю систему, бо вона призводить до поганих наслідків.
А тепер перейдемо до мінусів. Фотографія, яку ви висвітлили від кур'єра, що приніс посилку до НП можна сміло викидати. Вона доказує лише те, що посилка існує. Якщо це білий пакет, який вкритий - то фото лише доказ того, що посилка порвалася. Вам треба, для початку копія документа, який підтверджує отримання посилки НП. У нас це був би акт прийому-передачі. Що у іноземців я не знаю. А його вам надасть перевізник, який приніс товар до НП. Там має бути прізвище і підпис (а можливо і особиста печать) працівника, який отримував товар, або відмовився від отримання. І якщо вже буде такий документ, то вже ніяка Олена не буде тарахтіти, що склад робить, а що не робить. І тоді 367 ККУ вже і до неї можна пристосувати. А це, на хвилинку, від 2000 неоподаткованих мінімумів до 3-х років в залежності від тяжкості спричинених наслідків