Name: Ужасно неожиданно
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Відгук додано 7 лютого, 2024 год 62 перегляда

Привет! Удалось мне купить коллекционную монету в интернет-магазине НБУ и естественно я выбрал доставку Н.П. Какого же было моё удивление, когда в отделении посылка оказалась перепакована, а оригинальная упаковка разорвана и монеты Нет! К ребятам в отделении ни каких претензий нет, они сами были сильно удивлены, даже после того, как перезвонили на горячую линию и им сказали,что фирменная упаковка, из толстенного картона, разорвалась на ленте и пришлось испорченную упаковку перепаковать в полиэтилен и отправить мне. А монету найти невозможно потому что она где то закатилась!!! Они естественно составили акт. Проблема в том, что НБУ продаёт только по одной единице в руки и купить такую же не представляется возможным. Вообщем вероятно появились воришки в известной "фирме" к сожалению

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Ужасно неожиданно

Переваги:

К отделению вопросов нет

Недоліки:

Лента для посылок сделана из ножей и лезвий, которые нещадно рвут и режут посылки. Позор.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 лютого, 2024 год

Доброго ранку! Чи можете вказати вартість цієї монети, оскільки в накладній вартість самого товару відсутня.

Відповісти

Анатолий 8 лютого, 2024 год

Доброе утро, цена не высокая - 135 грн. .плюс доставка. Проблема в том, если вы внимательно читали, что купить такую же нельзя!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 лютого, 2024 год

Подали запит до колег зі служби безпеки та наразі очікуємо на зворотний зв'язок. Щойно отримаємо відповідь, одразу вам напишемо.

Відповісти

Анатолий 8 лютого, 2024 год

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 лютого, 2024 год

Детально перевірили шлях транспортування посилки, однак, монети не знайшли, на жаль.

Радимо оформити претензію. Це можна зробити в мобільному додатку, у відділенні або надіслати в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії. Як тільки документи буде оформлено, ми одразу ж передамо запит у відділ компенсацій.

Ось бланк претензії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Відповісти

Анатолий 12 лютого, 2024 год

Н.П. компенсировала потерю посылки. Претензий не имею.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2024 год

Доброго ранку!

Для нас важливо, аби клієнти отримували якісні послуги, тому постійно працюємо та вдосконалюємося 💛 Щиро вдячні за приділений час на відгук. Кожен день докладаємо максимум зусиль ❤️

Відповісти

Лида 2 березня, 2024 год

Он уже Отримав от вас - "Якісне обслуговування"......жесть просто

Відповісти

Анатолий 9 лютого, 2024 год

Уже....

Відповісти

Ірина 8 лютого, 2024 год

Почему исключает что потерялась , а обязательно воришки.

Відповісти

Анатолий 8 лютого, 2024 год

Обратите внимание на фото, так разорвать два пакета можно только руками

Відповісти

Ірина 8 лютого, 2024 год

Ви дуже категоричні . В житті як тільки не може вийти, таку велику кількість вантажів перевозять. Тим паче вона не дуже дорога саме по вартості, мало шансів , що могла потрапити в руки такому ж шанувальнику як ви. Скоріш за все, що дійсно загубилась

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214190 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби