карта NovaPay не дає бонуси на відділені: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Vanya Відгук додано 30 січня, 2024 год 152 перегляда

Оформив карту NovaPay, при першому вході додаток запропонував додати карту до гаманця, додав, побачив бонусну програму 20% за послуги Нової Пошти, розрахувався картою на відділені і заявлений кешбек не отримав,виявляється він нараховується тільки якщо оплачувати безпосередньо в додатку. Для чого тоді карта? Для чого пропонувати додати її в гаманець? для чого фізична карта? Інформація про це що бонус дії тільки при оплаті в додатку схована за 7 замками. Спеціально перекинув кошти зі своєї основної карти (жертвуючи кешбеком свого банку) щоб скористатися картою від НП, а тут такий облом, підтримка перепрошої за складності...
Додаток новий, і в якості лояльності і те що клієнти дають фідбек у вигляді виключення бонуси можна нараховувати, на таку пропозицію оператор просто відповів на моє одне із питань а саме "як закрити карту"
1 згоден

Коментарі до відгуку

Анастасія 1 лютого, 2024 год

Хочу поблагодарить вас за информацию и полностью поддерживаю вас. Потому что даже сотрудники на многих отделениях не знают про то, что это действует только на онлайн оплату. Считаю это полностью недоработкой и ошибкой nova pay.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2024 год

Добрий день! Після реєстрації у додатку NovaPay клієнт отримує 20% вигоди від вартості доставки та комісії з післяплати у Новій пошті на 6 посилок кожного місяця. Максимальна сума – 50 грн на одну посилку. Для цього потрібно на екрані оплати увімкнути перемикач «Зекономити».

Оплачувати посилки з вигодою 20% можна лише в мобільному застосунку NovaPay карткою NovaPay.

Кожного місяця пропозиція оновлюється, тобто кожного місяця тобі знову доступно 20% вигоди на 6 операцій з оплати послуг логістики та комісії з післяплати.

Ось тут є відповіді на питання по карті та застосунку: https://novapay.ua/app/

Відповісти

Ірина 30 січня, 2024 год

Фізична картка для того щоб користуватися як і будь якою іншою карткою іншого банку. Ви проблему витягли з пальця. Як завжди все, людина умов не дочиталась,не на себе ж гнати, а на когось потрібно обов'язково.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187912 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт