Международная доставка- частично украдена: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 30 грудня, 2023 год 29 переглядів

Отправила дочке посылку 19.12.23 в Германию из Одессы.
Дочка получила 29.12.23
В посылке был фен Дайсон, и одежда. От Дайсона доехала только коробка!!!
Обратились на горячую линию , там зафиксировали и сказали ждите вам позвонят, на вопрос в какие сроки ответить не могут. На коробке есть вес посылки и видно что на одном из терминалов посылка похудела, была 9кг , а стала 5.
Как же прослеживают посылки если они по дороге меняют значительно вес?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 січня, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили.

Відповісти

Виктория 3 січня, 2024 год

59500001353572

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 січня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за уточнення. Передали запит в профільний відділ.

Відповісти

Виктория 6 січня, 2024 год

c 29/12/23 Кроме передачи в ответственную службу нет реакции!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 січня, 2024 год

Сьогодні з Вами зв'яжуться колеги з профільного з відділу для врегулювання питання. Якщо потрібна буде наша допомога - пишіть!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 січня, 2024 год

Погоджено компенсацію у розмірі 2400 грн. 11.01 колеги з профільного відділу сповістили претензіата листом на електронну адресу.

Відповісти

Виктория 15 січня, 2024 год

При оформленні посилки оператор не вимагав у мене оцінної вартості. Вартість приладу набагато більша.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194737 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт