Name: Схема Нової пошти по отриманню грошей "з повітря" або як Нова пошта обдурює своїх клієнтів
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 23 грудня, 2023 год 42 перегляда

Замовив товар за послугою покупок за кордоном. Для того хто не користувався послугою, пояснюю: купуєте ви щось за кордоном, а адресою для отримання вказуєте склад Нової пошти в тій країні, де робите замовлення. Ось вони отримують вашу посилку та відправляють вам до України. Вартість доставки розраховується в момент прибуття посилки на склад Нової пошти - знов таки- за кордоном. Отже, мою посилку зважили, прорахували вартість доставки в день, коли її отримали там. І сума до сплати була 5,91$. Посилка нарешті прибула на відділення в Україні, і вартість доставки чомусь змінилась- вона вже у листі-повідомленні про прибуття коштує 6.01$. Але ж найголовніше, чому я і звернувся до Нової пошти із скаргою - що за накладною вартість доставки складає 410 грн!!! Представники підтримки Нової пошти на фейсбуці мені почали щось говорити про оголошену вартість посилки, яка за послугою покупок за кордоном відсутня, щось про вартість доставки 364 грн.. Є тільки одна сума до сплати- і вона є стабільною (мусить бути незмінною) від моменту отримання складом в іншій країні і до прибуття в Україну - і вона була 5.91$ !!. Як я вже зазначив, в день отримання її складом Нової пошти за кордоном зробили весь розрахунок - і така сума мала б була бути сплачена в момент отримання її тут, в Україні. Є так званий особистий кабінет за послугою покупок за кордоном- де всі посилки реєструються. Так ось, учора, коли я поскаржився на сторінці у фейсбуці, вартість доставки в особистому кабінеті різко змінили - і "намалювали" до сплати вже 11.01$. Зранку було 6.01$, а ввечері - вже 11.01$ ! Це вже не вкладається у голові!!! Тобто все підтасували, змінили, щоб вартість доставки за накладною збігалася. Я робив скріншоти протягом всього часу з моменту реєстрації посилки і до її прибуття в Україну. І всі ці махінації із зміною вартості доставки - це просто шахрайство! Ви уявіть, якщо з кожної такої посилки Нова пошта просто так отримає майже 200 грн зверху?? Непоганий такий бізнес-план!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 грудня, 2023 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194740 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби