Name: Нова пошта - ШАХРАЇ.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Микола

› › ›

Микола Відгук додано 3 грудня, 2023 год 8 переглядів

30.11.2023р. Мені було відправлено посилку з Чернівців до Львову. Два дні посилка не відображалася в приложенні отримувача і відправника. Після неодноразових дзвонків на гарячу лінію НП 2.12.2023р. посилку віднайшли о 12 годині. Але на протязі цілого дня були обіцянки доставити посилку, а по іакту її так і не доставили. З оператором домовилися, що наступного дня мені зроблять кур'єрську адресну доставку. 3.12.2023р.,вранці, я зателефонував на контакцентр НП, взнати коли доставлять посилку на що оператор повідомив, що адресну доставку ніхто не включив, а посилку цього дня теж не доставлять. А посилку, якщо я хочу в цей день, то маю забрати самовивозом з відділеня поштоматів у іншому кінці Львову. Я категорично відмовився виконувати за компанію їхню роботу, тим паче тиждень тому була подібна проблема з посилкою, і мені така поїздка коштувала 400 грн. По факту: посилку, в кращому випадку доставлять через 5 діб (хоча вказано було компанієї до 18:00 1.12.2023р.), компанію це ніяк не торбує, вони ніяк оперативно не вирішують своїж недоліки, а клієнта ставлять перед фактом і на мовне обурення обманутого клієнта просто вимикають телефон. В кримінальному кодексі є відповідна стаття ШАХРАЙСТВО, вказуючи завідомо неправдиву дату доставки, вводячи в оману людей; та порушують права споживача. І ці знущання з українського народу проходять в такий складний для людей час. Чи це не є неповага і зневажання українського люду.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 грудня, 2023 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Відповісти

Микола 5 грудня, 2023 год

20450822185420

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23896 відгуків / 5194765 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби