НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Болт На Сервис - Відгуки про НОВА ПОШТА
Получил посылку 20450802451024 , и заметил что указанный вес в декларации больше чем в реальности . (Объёмный вес 15 кг , фактический 2 кг ) А в базе записали как 20 кг .
Без претензий я написал в тех поддержку приложив фото посылки где видно что действительно объёмный вес отличается , указав изначально что не прошу мне что то пересчитывать , а прошу лишь того что бы вы улучшили качество сервиса и такого больше не повторялось . На что в Поддержке мне отписали что я сам дурак и надо то было на почте делать взвес посылки что бы был перерасчет. На это я еще раз повторил что я не прошу вернуть мне деньги или сделать перерасчет . В ответ мне опять сказали что если есть претензия нужен взвес посылки , и вообще всего доброго до свидания .Если честно немного в шоке на сколько вам стало все равно на свой сервис .
відгук
Коментарі до відгуку
При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: (Довжина × Ширина × Висота, см) / 4000.
За накладною є пакування в коробку 20 кг, саме за її габаритами і проводився розрахунок.