І знову пакування!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 26 вересня, 2023 год 49 переглядів
Відправляли саджанці вартістю 160 грн. Самостійно запакували в пупиришку, кортон і зверху в цупкий папір. В додатковому пакуванні не було потреби. Але співробітники НП вирішили покращити пакування. Положили бандероль в коробку (фото). В результаті вартість посилки 170 грн, що більшість вартості саджанців. НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - І знову пакування!!!
5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 жовтня, 2023 год
Доброго ранку!

За правилами пакування компанії саджанці мають бути запаковані наступним чином:

Некрихкі довгі відправлення мають бути запаковані у коробку (тубус) або повністю закриті гофрокартоном; 

Відправлення в тубусі або коробці мають бути зафіксовані всередині пом'якшувальним матеріалом (повітряно-пухирчата плівка або паперовий наповнювач);

 Довгі металеві відправлення не схильні до перегинів та деформацій мають бути закриті гофрокартоном по торцях (при умові, що відправлення не має гострих частин в

незапакованих місцях);

Крихкі відправлення мають бути закриті з усіх боків пом’якшувальним матеріалом (3 шари повітряно-пухирчатої плівки або не менше ніж 2 см з кожної сторони іншим пом’якшувальним матеріалом). На крихкі відправлення необхідно нанести маркування «Крихке» (на дві сторони).

Деталі можете переглянути за посиланням:https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf. В цьому випадку провина компанії відсутня, оскільки колеги з відділення запакували посилочку згідно зі стандартами компанії.
Нина 2 жовтня, 2023 год
Ви взагалі - то читали як були запаковані саджанці. Повторюю: в пузирчату плівку, картон, а зверху папір. Що не відповідає вашим стандартам? Чому коробка, яка не була потрібною в даному випадку, в 3 рази більша? І що, пакунок з саджанцями в коробці був надійно перекладений? Хочу сказати, що ні. І вважаю, що НП неправомірно отримала гроші в сумі 170 грн з клієнта за пересилку.
Відповідь представника Новая Почта 30 вересня, 2023 год
Ніно, добрий день💖

Надайте, будь ласка, номер накладної аби ми змогли розібратися в ситуації 💜
Нина 1 жовтня, 2023 год
Доброго! Номер 59001027527777. Відправляли 25.09.23р.
Ірина 28 вересня, 2023 год
Уго вже вкотре. Що і ви з вантажного відділення відправляли?я вище тему обговорюю тому перечитала на сайті, без коробок лише с вантажного до вантажного відділення відправляються посилки.
Нина 29 вересня, 2023 год
Ні, не з вантажного. З цього відділення відправляли неодноразово, але цього разу НП щось перемкнуло. Чи може кінець місяця, недобирають план з обдирання клієнтів!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187967 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків