Разделили посылку (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано 16 вересня, 2023 год 36 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Разделили посылку

Указанный час доставки сегодня до 12, пришло уведомление, пришел на почту, а мне говорят что пришла только ЧАСТЬ ПОСЫЛКИ. Извините меня, я еще буду платить 355 гривен за отправку с Кривого Рога в Днепр за часть посылки? Зря потраченное время. Мне нужно собрать этот компьютер. А я его уже не соберу и не факт что найду время на второй поход на почту.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 вересня, 2023 год

Бачимо, що була зафіксована претензія та Вам було погоджено анулювання вартості транспортування. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 вересня, 2023 год

Добрий день! Нам дійсно дуже прикро, що виникла така ситуація. Ми не хотіли Вас засмутити. У якості компенсації хотіли б запропонувати Вам два промокоди на безкоштовне відправлення/отримання посилки до 30 кг фактичної чи обʼємної ваги. Ними можна розрахуватися за основні послуги компанії. Послугу пакування промокод не анульовує. Уточніть, чи зручно буде їх отримати на контактний номер отримувача із накладної?

Відповісти

Дмитрий 16 вересня, 2023 год

Скачал старое приложение новой почты, посмотрел маршрут, что моя посылка забыла в Умани? Почему часть моей посылки уехала из Терминала Днепр в Умань? Где Умань, а где Днепр? В выходные отделение работает до 19 часов, сегодня ВООБЩЕ БУДЕТ посылка?

Відповісти

Дмитрий 16 вересня, 2023 год

Я смогу его применить на текущую посылку, которая еще не дошла? Если так, то в этом есть смысл, я ведь даже не знаю где вторая часть и будет ли она вообще сегодня..

Да, контактный номер получателя, т.е. мой, подходит.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23775 відгуків / 5191670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт