Name: Это какой-то ужас!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 6 вересня, 2023 год 18 переглядів

30.08 отправила посылку (Вещи) с Польшы в Украину. Номер моей посылки: SHPL8733691055 .Малого того, что задержали автоматически на митниці (позвонили бабушке, потребовало документы, так как она не разбирается, никто им документы не отправил. После задержки посылка продолжила путь. Вопрос: Зачем нужно было требовать документы, если её и так пропустили??). Посылка прибыла в г. Никополь 04.09 (должна была ещё 03.09 приехать до получателя!!) Уже 2е сутки курьер не может привезти посылку (склоняясь что не мог дозвонится! Либо арт-обстрел. Телефон был у бабушке при себе, она дома постоянно) Новая почта сама перенесла на 06.09 число (Повторюсь, она должна была быть ещё 03.09)! 50 раз звонила на горячую линию, кормили «завтраками», сказали что 06.09 с 12 до 13:00 будет, сейчас 15:57 посылки нету!!!!! Зачем я плачу деньги за доставку, если не привозят мою посылку ВОВРЕМЯ! Хамское отношение! Сделала вывод: Что Новой почтой больше пользоваться не буду!

Переваги:

Плюсов больше нет!

Недоліки:

Дурят и кормят «Завтраками»

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 вересня, 2023 год

Добрий день!

Бачимо, що колеги допомогли вирішити Ваше питання та посилочка вже отримана. Щоб покращити Ваш настрій за довге очікування, ми хочемо надіслати подаруночок. Зорієнтуйте, чи зручно буде отримати його за даними отримувача в накладній 😇 Сподіваємося, що більше таких ситуацій не буде. Ми дуже цінуємо всіх наших клієнтів та хочемо, щоб Ви отримували лише позитивні емоції. Обіцяємо виправитися в найкоротші терміни 😇

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23900 відгуків / 5194826 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби