Name: Негатиний досвід відправки за кордон
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 1 серпня, 2023 год 20 переглядів

Отправляла посылку в Литву по акции со скидкой 10%. По прайсу должна была заплатить 540 грн. В отделении пришлось заплатить полную стоимость, причем слушать не стали об акциях и скидках. На горячей линии ответили, что заказ сделан не в приложении, а на сайте, хотя сидела и ковырялась в смартфоне при оформлении. Доказать ничего не смогла, предложили в качестве компенсации промокод на отправку по Украине, который в итоге не прислали. Мне он не нужен, мне нечего отправлять. Вот так работают акции и скидки, сумма небольшая, но крайне неприятно. Не считая того, что гоняли три раза, не объяснив корректно, что нельзя отправлять, хотя при заказе эти позиции можно заказывать. И в самом конце, после оплаты, сообщили, что некоторые позиции в стране получения могут обложить налогом. Не компания, а сборище некомпетентных людей.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 серпня, 2023 год

Добрий день, Ларисо!

Просимо Вас надати номер накладної або номер телефону, з якого Ви зверталися до контактного центру, аби ми все детального перевірили.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23673 відгука / 5187992 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби