Посилка до Польщі це жах якийсь з таким сервісом!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 23 березня, 2023 год 177 переглядів
Відправив посилку до Польщі з Житомира 6.03.23 р з початку посилка відстежувалася в застосунку нова пошта 8.03.23 прибула до терміналу в Польщу Nova Post PL. Вranch №1. Głogów Małopolski написано потребує митного оформлення 17.03.23 телефонують с польського номера співробітник з пошти каже буде нарахований митний збір 23% на посилку ви підтвежуете? кажу так !!! Підтверджую я згоден бо в коробці для дитини подарунок на День Народження мобільний телефон та інші речі друзі родичі долучились до подарунку добре тоді співробітник каже що посилку відправляємо на вказану адресу
Захожу відстежити 20.03.23 де знаходиться посилка пише в застосунку що відправлення отримано!!!!
Звоню питаю у отримувача чи получили говорить ні не получали !!!
Звоним на той Польский номер з якого дзвонили з пошти не беруть телефон не відповідають і не передзанюють дозвонитись не можливо
Звоню на гарячу лінію з України заявку прийняли відправили вам зателефонують так не хто і не дзвонив
22.03.23 передзвонили з гарячої лінії нової пошти з Києва і питають який я телефон відправляв я відповів яку модель і все на цюму думай що хоч
Звоню знов кажуть ми вам передзвоним і ні якої інформації не надають де посилка що з нею
І додатку пише отримано хоче не доїхала ще чекаю і так кожен день нервуємо я і дитина що думать і вже не відстежується що робити писати заяву я розгляд справи як до статі 18 якщо таке ставлення до клієнтів гроши деруть за посилку до 2000 тис грн з митом
59 5000 0053 0682 номер ТТН

Переваги:
  1. Не знайшов поки
Недоліки:
  1. Ставлення
  2. Ціна
  3. Не відповідально




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 березня, 2023 год
Добрий день, Андрію!

Маємо інформацію, що за Вашим відправленням митне оформлення завершено. За подальшим рухом посилочки Ви можете спостерігати у особистому кабінеті, або перейшовши за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/.

Гарного дня!
Відповідь представника Новая Почта 24 березня, 2023 год
Маємо інформацію, що Ваша посилочка проходить митний контроль.

Орієнтована дата завершення процедури 27.03.2023.

Колеги активно займаються вирішення цього питання, ми своєю чергою проконтролюємо його виконання та повідомимо Вас про результат.
Відповідь представника Новая Почта 24 березня, 2023 год
Добрий день, Андрію!

Перевіримо інформацію та обов'язково у всьому розберемося.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23953 відгука / 5196637 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26987 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14074 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3670 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1327 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків