Втрачена посилка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Вікторія Відгук додано 13 березня, 2023 год 27 переглядів

Доброго дня. Вперше потрапила в складну ситуацію зі своєю посилкою на Новій Пошті. Посилка за номером 20450677113312
Посилка була з пошкодженою упаковкою, товар (рулон клейонки 20 м) в упаковці відсутній. Складено акт приймання - передачі посилки (10671290) з описом стану вмісту відправлення; в найближчому відділенні НП складена претензія. На гарячій лінії НП відповідають, що компенсація скоріше за все не буде повернута, т.я. посилка виїхала з місця відправлення в належному стані, а я при отриманні ретельно не оглянула.

Недоліки:

Товару немає, гроші втрачено, негативне враження від спілкування з працівником гарячої лінії.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 березня, 2023 год

Добрий день, Вікторіє!

Перевіримо інформацію та повернемося до Вас.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 березня, 2023 год

Вікторіє, отримали відповідь від колег з відділу компенсацій, що кошти передано на виплату, протягом 2-х робочих днів вони надійдуть до Вашого бізнес кабінету.

Вдалого дня!

Відповісти

Вікторія 14 березня, 2023 год

Доброго дня.

Кошти отримала.

Дякую за співпрацю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт