Name: Посылка с Али
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Влада Лепеха

› › ›

Влада Лепеха Відгук додано 12 січня, 2023 год 38 переглядів

AENM0011537553 Не принята посылка из Алиэкспресса. 29 декабря пришло на отслеживании что она не принята местной компанией доставки, где посылка?
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 січня, 2023 год

Владиславо, отримали інформацію від колег, що на всіх етапах перевезення Вашого міжнародного вантажу з Китаю до України сканується не окремо вантаж, а партія, в складі якої, згідно супровідних документів від відправника, знаходиться і Ваш вантаж. Після передачі партії вантажів закордонними партнерами на центральній сортувальній станції в м. Київ партія розформовується та кожна посилка індивідуально передається Митній службі України для розмитнення. При розформуванні партії вантажів, в якій мала бути і Ваша посилка AENM0011537553 було виявлено, що посилки по факту немає.

Рекомендуємо звернутись до відправника (інтернет-магазин) для компенсації вартості Вашого міжнародного замовлення.

Відповісти

Іван Ходаківський 14 січня, 2023 год

Тоді будемо звертатися до Володимира Поперешнюка та робити розголос ситуації що склалася. Дуже дивні у вас відмовки, як би це була одна посилка чи декілька, а так це носить епідеміологічний характер. Звертайтеся до своїх колег хто займався транспортуванням вантажу до України для з'ясування всіх обставин як так сталося, що сотні вінтажів зникли безвісти, а не відправляйте до продавця за компенсацією, продавець відправив вантаж і вантаж прийшов в Україну, а чого місцева служба доставки його не прийняла, це вже інше питання і вирішення цього питання покладається на вас, місцеву службу доставки. В Укрпошті чи МістЕкспрес таких проблем немає, це щось пов'язано конкретно з НП.

Відповісти

Игорь 14 січня, 2023 год

👍👍👍❤️

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 січня, 2023 год

Добрий день!

Вже передали запит до колег з міжнародного відділу та обов'язково відпишемо Вам, як тільки отримаємо відповідь.

Відповісти

Inna 12 січня, 2023 год

А у вас случайно не обьедененная посылка? У меня 3 в одной с 4.01 та же фигня.Служба доставки не приняла.

Відповісти

Игорь 13 січня, 2023 год

у меня ДВЕ разных объединенных (внутри 4 и 2), и тоже пишет что принято, одна с 4 января, вторая с 12 января.

при том что первая посылка прибыла в Украину ещё 19 декабря!

Відповісти

Inna 13 січня, 2023 год

Насколько я знаю доставка не принимает если посылка не в полном обьеме или повреждена.Так главное это массово.

Відповісти

Игорь 13 січня, 2023 год

*НЕ ПРИНЯТО

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23743 відгука / 5190001 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби