Name: Не повертають посилки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Iра

› › ›

Iра Відгук додано 24 грудня, 2022 год 17 переглядів

Доброго вечора. Міжнародну посилку так і не повернули , яку відправили 7.11.2022 та 12.11.2022 передчасно повернулидо Польші. Мало того гаряча лінія так і не зателефонувала. Вони тільки в міють оформляти звернення , но не працювати. NPP0000000087392111NPP за посилку ніхто не за телефонував так і не вияснили де вона знаходеться , та чому її передчасно повернули до Польші. Але добре що через місяць , як експрес посилка зробила круглосвітню подорож. Моєму чоловікові прийшло повідомлення що посилка 12.12.2022 номер SHPL3758781704 від мого імені прибуло до Варшави. Ви шо знущаєтесь. Звоню знов на гарячу лінію кажу мені потрібно повернути посилку в Україну щоб я її отримала. Знову ніякої реакції. Це так ви виконуєте свою роботу .Для чого ви оформляєте ті звенення ,якщо ви нічого не робете. Верніть мою мосилку. Нова Пошта безвідповідальна. Не виконує свою роботу та не доставляє. Гаряча лінія безвідповідальні теж не виконують роботу до них дозвониться не можливо , Тільки що вміють оформляти звернення і не опрацьовувати. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії особливо Міжнародну доставку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не доставляють , та не повертають посилку.Гаряча лінія не виконує свою роботу тільки оформляє пусті звернення.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Добрий день!

На жаль, оперативний пошук відправлення NPP0000000087392111NPP не дав результатів 🙁

Тому радимо оформити претензію на здійснення компенсації. Претензію можна оформити у найближчому відділенні Нової пошти з паспортом, ІПН та номером IBAN.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби