Глобал задовбав: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ann Kryvorotko Відгук додано 20 грудня, 2022 год 57 переглядів

Ситуація 1:
10.22р приїхала посилка на відділення, на яке я ніколи доставок не оформлювала. І вказувала доставку завжди на інше, яке стоїть пріорітетним. Перетелефонувала, мені дівчина-оператор сказала, що більше такого не буде, вона мені моє улюблене відділення закріпила. Потім штуки 2 посилки доїхало нормально. І знов привіт доставка не туди у накладній 20700396831793 . Оформила переадресацію, тиждень чекала відповіді на кілька звернень (звонила оператору, писала в вайбер, всі тупо посилають кудись ще, аби їм мізки не колупали. Заявку міжнародникам типу створили, яка нікому в конторі, видно, не треба і відповіді на неї можна не очікувати). Посилку забрала, 30 грн оплатила, відповіді на звернення чекаю вже місяць

Ситуація 2:
Розглядаємо на прикладі накладної 20700399770075, у мене ще три таких на доставці висить зараз..
14.11 зробила замовлення
15-18.11 отримала купу треків, за номерами схожими на укрпочтовські.
20.11 нова пошта запакувала 9 посилок в одну зі своїм AENM
7.12 посилка покинула Китай
20.12 - де моя посилка і з якого переляку на ній "неповне єдине маркування"?)
Нагадаю, таких накладних зараз висить чотири! Посилок нема! Відповідей ніхто не дає!
Як зробити так, щоб нова пошта не чіпала мій аліекспрес? Укрпошта таких проблем мені ніколи не робила і всі посилки, що нею їхали в цей час - уже у мене.
Не хочу доставок новою поштою..

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 грудня, 2022 год

Добрий вечір! З приводу накладної 20700396831793 . Уточніть, будь ласка, яке віділення потрібно закріпити доя доставки міжнародних вантажів? Направимо запит колегам для вирішення цієї проблеми.

З приводу консолідації міжнародних вантажів, ми доставляємо посилки з Аліекспресу в такому вигляді, в якому отримуємо від закордонних партнерів. Компанія Нова пошта займається доставкою посилок по Україні, за її межами вантажі транспортують та пакують відправник та закордонні логістичні компанії.

Тож з приводу об'єднання кількох відправлень у одне - радимо звертатись до відправників.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23892 відгука / 5194620 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт