Отделение 202, Киев: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анна Відгук додано 19 листопада, 2022 год 21 перегляд

Отвратительная работа отделения и сотрудников. Верх некомпетентности. Более того - хамство клиентам! Такое ощущение, что работающие там особи не понимают что такое сфера обслуживания и как они должны себя вести. Слово "сервис" тоже им не знакомо. Даже когда нет людей в отделении, операторы отправляют тебя самостоятельно создавать ттн на отправку в мобильном приложении, всем видом показывая нежелание делать свою работу. Также через раз ставят ультиматум на покупку коробки, упаковочной плёнки или платный пакет. Последняя тенденция - это через день меняющиеся "стандарты пакования". Раз принимают посылку, раз нет. Пузырчатая пленка им не подходит, хотя неделю назад даже обычная стрейч ещё подходила.
На днях у сотрудников 202 отделения был очередной рецидив. Вообще отказались принимать посылку, если я не куплю коробку(при том, что отправляла я одежду). Пришлось ехать на 27 отделение. Там же сотрудники вежливо и без проблем приняли посылку.
Посещение 202 отделения - зря потраченое время и нервы.
После инцидента нет никакого желания пользоваться услугами НП.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Всё

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2022 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, коли Ви зверталися для відправлення вантажу.

Відповісти

Анна 26 листопада, 2022 год

15.11.2022

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23775 відгуків / 5191677 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт