НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Не отримала посилку. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Моя посилка: 59500000327561
Посилка була відправлена 20.10, мала приїхати 28.10 до Кракова, але повідомлення не прийшло, а в додатку показує, що вона досі в митному терміналі. Сьогодні подзвонила на гарячу лінію Нової пошти, сказали, що передзвонить міжнародний менеджер (не передзвонив).
Підскажіть, будь ласка, де моя посилка? З‘явились якісь проблеми?
Ще мене насторожує те, що початкова вага моєї посилки була 11,4 кг (написано в накладній), а у додатку вага змінилася до 18.84 кг.
Буду вдячна за допомогу.
відгук
Коментарі до відгуку
Бачимо, що наразі посилочка вже прямує до країни призначення. Затримка виникла через митне оформлення. На жаль, митним оформленням займається митна служба Україні, вплинути на це ми ніяк не можемо.
З приводу ваги відправлення, 18.84 - це об'ємна вага відправлення. Тобто габарити посилки.
Якщо виникнуть нові питання - звертайтесь.