Послуга Миттєвий переказ коштів: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Інна Відгук додано 23 жовтня, 2022 год 17 переглядів

Не раджу користуватися миттєвим переказом коштів на Новій пошті. Отримаєте лише головний біль. При відправці посилки запитали чи можна зробити пересилку готівкових коштів, відповіли що так, можна здійснити миттєвий грошовий переказ з відповідною комісією. Також при оформлені переказу запитували у фахівця якщо у отримувача немає з собою паспорту, а є лише військовий квиток з фото чи цього достатньо для отримання коштів - відповіли що так. Однак коли отримувач звернувся через 3 дні до відділення Нової пошти, так там відповіли що коштів немає і навіть квитанція про переказ коштів не була доказом для працівників Нової пошти, що дійсно для отримувача є переказ коштів - ніхто навіть на Новій пошті не подумав розібратися в цьому питанні, а чому вони не бачать переказаних коштів і допомогти людині їх отримати. Весь тягар у вирішенні питання покладають на відправників та отримувачів - хоча справно наперед беруть комісію за свою роботу.
НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ послугою ПЕРЕКАЗ коштів Миттєвий по-бережіть свої нерви ,бо отримувач може скоріш за все їх вчасно не отримає, а Вас лише будуть посилати телефонувати з одного номеру гарячої лінії на інший. А коли Ви запросите дзвінок керівництва відділення для пояснення чому працівники його відділення не бачать або не вміють бачити переказаних коштів то у них відповідь, що сьогодні ніхто не звертався за отриманням коштів - це просто так відправники від того що немає що робити обривають телефони Гарячих ліній.

Недоліки:

1.Чому Ваші працівники не задаються питаннями чому послуга за яку вже сплачені кошти не працює, чому особисто не комунікують з відповідними фахівцями для негайного вирішення питання ???
2.Чому Ви все перекладаєте на замовників Ваших послуг ???

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 жовтня, 2022 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер переказу та номер накладної, яку відправляли разом з переказом. Обов'язково у всьому розберемося.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187901 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт