Хитрят при составлении акта приёма-передачи (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Vladyslav Vlasenko Відгук додано 23 серпня, 2022 год 65 переглядів

Вчера 22.08.2022 мы с беременное женой отправились получать детскую кроватку в 15 отделение в городе Днепр. Кроватка оказалась повреждена и мы составили претензию и акт приема передачи. Только вот момент : оператор , в акте написал , что наклейки "обережно крихке" немає , аргументируя это тем , что должна быть наклейка со словом "крихке" а их нет , но на коробке были наклейки с изображением бокала. Ни я , ни жена это наклейке внимания из-за слов оператора не уделили. Приехав домой начал изучать правила упаковки новой почты , от туда узнал , что наклейка с изображением бокала и есть "обережно крихке " Возникает вопрос : это делается спициально ? Беременная жена теперь на нервах ! Прошу быстрей решить вопрос , и сохранить поврежденную кроватку , в случае отказа в компенсации !
Накладная 20450575650842

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Хитрят при составлении акта приёма-передачи

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 серпня, 2022 год

Доброго ранку, Владиславе!

Не варто хвилюватися завчасно, а Вашій дружині необхідний спокій та підтримка, зосередитесь на цьому. Чашка чаю та обов'язково смаколик, а головне не забудьте про обійми 🤗

А ми уточнимо всі деталі розгляду претензії 😉

Відповісти

Vladyslav Vlasenko 23 серпня, 2022 год

Дружина очікує на швидке вирішення цієї ситуації.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 серпня, 2022 год

Добрий день, Владиславе!

Отримувачу за ЕН 20450575650842 погоджено компенсацію 8660 грн. Надайте, будь ласка, сканкопію ІПН або ІД картки з обох сторін, звернувшись у будь-яке відділення ТОВ "Нова Пошта" (після чого проінформуйте контакт-центр), або ж надсилайте скан документу на адрес електронної пошти [email protected], в темі листа вкажіть "20450575650842".

Відповісти

Vladyslav Vlasenko 26 серпня, 2022 год

Гроші повернули , але 25 гривень утримали за перевод

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 23 серпня, 2022 год

Владиславе, колеги вже проінформовані, коли отримаємо результат, то повідомимо його Вам.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23956 відгуків / 5196828 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт