Доходит пол посылки.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юрий Відгук додано 5 серпня, 2022 год 54 перегляда

Раньше отправляла тёща посылку и положила палку сыровялиной колбасы, доехала только пол палки колбасы!!! Сейчас я на пром юа. заказал два флакона одеколона после бритья по 390 грн. каждый, доехал только один флакон!!! На упаковке не указано что посылка была повреждена, былаупакована в коробку а доставили уже в целофановом пакете. Номер накладной 20 4505 7098 1599. Ребята что у вас там происходит? Чего посылки половинете? Что за мародёрство в военное время?
Связался с продавцом, составили жалобу, посмотрим как компенсируют убыток... или им наплевать на простых граждан. За результат отпишусь.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 серпня, 2022 год

Добрий вечір!

Бачимо, що за накладною є зафіксована претензія. Будемо слідкувати за розглядом. За результатами Вас проінформуємо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 серпня, 2022 год

Добрий день, Юрію.

За претензією є відмова, оскільки відправник є неналежним претензіатом у цьому випадку.

Просимо Вас заповнити бланк претензії та надіслати фото нам (додатково буде потрібно фото ІПН) або ж звернутись до найближчого відділення.

Посилання на бланк: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Відповісти

Юрий 8 серпня, 2022 год

Уже составил претензию. Фото распаковки скинул. Попытка номер два. Хотя ваш сотрудник озвучил что претензию оставляет тот кто отправлял, теперь озвучили на почте что обе стороны должны были.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 серпня, 2022 год

Юрію, уточніть, будь ласка, номер відділення, у якому Ви складали претензію 🙏

Відповісти

Юрий 8 серпня, 2022 год

# 52

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23955 відгуків / 5196739 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт