Name: Дякуємо за розуміння та допомогу начальника відділення №290 Київ
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Александр Кратюк

› › ›

Александр Кратюк Відгук додано 12 липня, 2022 год 15 переглядів

Вийшло так, що на початку липня 2022р. скористався сервісом миттєвого переказу грошей через Н.пошту і пошкодував дуже сильно. В описі правил переказу пишуть, що після переказу, суму можна отримати в будь-якому відділенні Н.пошти через 10 хвилин, а за фактом цей серіал завдовжки два дні з численними дзвінками на гарячу лінію Н.пошти, поїздками по відділеннях у пошуках потрібної суми і купою витрачених нервів, і як виявилося мені ще й пощастило, що зчинив шуміху навколо ціеї події. Всю історію описувати не буду, це окремий відгук про відсутність професійної роботи співробітників по всіх відділеннях які я відвідав (всього чотири), відсутності елементарних правил поведінки з клієнтами та багато іншого. У результаті знайшлась дівчина начальник відділення Н.пошти № 290 м. Київ котра в максимально стислий термін допомогла мені отримати сумму переказу, дякую їй за уважність, розуміння та коректність у спілкуванні.

Переваги:

Поки немає

Недоліки:

Вчіть своїх співробітників слухати і головне в потрібний момент допомагати клієнтам, адже завдяки їм ви отримуєте свої зарплати.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2022 год

Доброго ранку, Олександре.

Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації.

Опишіть детальніше інцидент, будь ласка. Дайте нам шанс змінити Ваші враження на краще.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214190 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби