Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Не відправляйте речі закордон Новою Поштою! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Номер тренінгу:
59500000149511
Сьогодні 31/05/22. Відправлення отримувачу не прийшло і не зрозуміло коли прийде.
Через місяць! з дати відправлення з’ясувалось, що телефон отримувача має бути угорський, а не український! Коли приймали посилку про це ніхто не сказав, і коли посилка приіїхала до Угорщини її мовчки відправили у Латвію, на склад…
Менеджер НП, мабуть знущаючись, запропонув три варіанти: 1)знищити відправлення; 2)доплатити і повернути до Києва; 3)доплатити і відправити отримувачу!..
Заплатили додатково 52 євро за відправку отримувачу 23/05/22. Квитанцію з адресою та контактами отримувача відправили до НП.
Лише 28/05 отримали відповідь - чекайте на новий номер тренінгу.
30/05 знову прийшов лист від НП з повторним запитом адреси відправлення.
Ще раз надали адресу.
Прийшла та сама відповідь - чекайте на новий номер тренінгу.
СКІЛЬКИ ЩЕ ЧЕКАТИ?
ЗА ЩО МИ ЗАПЛАТИЛИ І ЗА ЩО МИ ДОПЛАЧУВАЛИ?
За ваші помилки? За знущання над українцями?
Якщо ви не здатні забезпечити нормальний сервіс, то не беріться!!!
Менеджмент ніякий!
Відповідальності - нуль!
Гроші здирають, погрожуючи знищенням наших речей!
відгук
Коментарі до відгуку