Name: Беспредел адресной доставки.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 23 травня, 2022 год 18 переглядів

Сама компания Новая почта отличная,но сотрудники некоторые такие г@ндоны попадаются что караул. Шла посылка с адресной доставкой,сначала позвонил доставщик и попросил обмануть офис,сказать что не могу сегодня поинять свою посылку,хотя на самом деле он её якобы забыл на складе,92кг забыл. Я отказался обманывать,а сказал как всё есть,в итоге через пару часов он приехал встал в 50метрах от адреса при наличии подъезда возможным и не захотел подъезжать,а звонит и говорит идите забирайте. Я сказал что стою возле адреса жду,на что машина просто уехала. Вот такие рожи беспредельные работают в отличной компании. Хотел видео сюда приложить,но что-то оно не грузиться. И где на них управу искать не ясно,а деньги за свои услуги берут. Вот такие @ляди! Чтоб их по миру пустило!

Недоліки:

Сотрудники не хорошие люди.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год

Добрий день, Віталію!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити деталі ситуації та надати Вам відповідь.

Відповісти

Виталий 24 травня, 2022 год

59000821674537 дело в том что вы слышите только себя и своих недоразвитых сотрудников. Но мы дойдём до руководства и так не спустим такое отношение к клиентам.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год

Віталію, прохання спілкуватися більш коректно.

Ми вже направили запит до керівництва служби доставки м. Дніпро для уточнення деталей інциденту. Обов'язково повернемося з відповіддю.

Відповісти

Виталий 24 травня, 2022 год

Я не выражаюсь,а называю вещи своими именами. Вот если адекватный сотрудник привез посылку,то у него и подъехать на адрес получилось и с выгрузкой помог,даже удивился почему у первого доставщика это не вышло. Не радует одно,что то что должно происходить безоговорчно происходит почему-то через скандал. Спасибо за адекватную реакцию и решения инциндента.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 25 травня, 2022 год

Доброго ранку, Віталію!

Ми раді, що питання вирішилося.

Докладемо максимум зусиль, аби подібні ситуації не мали повторення.

Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби