Name: Нарушение прав потребителя при утилизации посылки.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Alex

› › ›

Alex Відгук додано 15 травня, 2022 год 45 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Требую изменить правила Новой почты по утилизации посылок по сроку 60 дней .Требую внести 3 кратное уведомление (каждые 20 дней) отправителю о не получении посылки за время 60 дней.№ уведомление должно предупреждать об утилизации и отправитель должен подтвердить согласие на утилизацию. Считаю утилизации не должно быть вообще ,товар должен возвращаться отправителю .В моем случае ошиблись номером получателя работник новой почты и моя посылка 59000796402789 от 18 февраля 2022года была утилизирована . Считаю это подрывом экономики Украины со стороны собственников Новой почты пророссийских взглядов.

Недоліки:

Утилизации не должно быть ,должен быть возврат в любом случае.Хотя бы подтверждение от собственника за 20 дней утилизации . Это обычное воровство во время войны.

Коментарі до відгуку

СЕРГЕЙ ХАРЬКОВ 16 травня, 2022 год

это они специально так сделали чтоб нас дурить и грабить...а потом скажут смс приходило!!! меня вообще кинули на 3000 грн нет товара и нет денег

обещали купитьь такой же товар ...не хотят!!! им выгодно творит....

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 травня, 2022 год

Доброго ранку. За накладною 59000796402789 відбувалося інформування, як відправника, так і отримувача, про те, що вантаж зберігається у відділенні. Оскільки повернення від відправника не було оформлено, вантаж вважається невитребуваним, та його було утилізовано згідно з чинними умовами публічного договору, з якими Ви можете ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/public_offer.pdf

Ви маєте можливість відстежувати посилки у мобільному додатку або за допомогою особистого кабінету, аби подібні ситуації в подальшому не повторювалися. Мирного неба Вам.

Відповісти

Alex 16 травня, 2022 год

Відстежити посилку у мобільному додатку було не можливо , бо оператор вніс в квитанцію і компьютер не правильний мій мобільний .И мені не приходила на мобільний звістка о посилці .А відправник не переслав № деклорації. І я зостався без запчастини на сумму 3500гривен. Моє враження ,що утилизація на користь робітників Нової почти для роскрадання товарів . Бо не має телефону робітників утилізації.І так війна , так ще й перевізник спалює товари.

Відповісти

Виталий Лукьяненко 15 травня, 2022 год

Что-то ваш рассказ немного не корректный.

Любой адекватный отправитель всегда интересуется информацию о получении его посылки. А ждать 60 дней, чтобы потом только начать возмущаться, мне кажется совсем не естественно. Что-то вы не договариваете.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214164 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби