Name: Нормально доставляют
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: username000

› › ›

username000 Відгук додано 26 квітня, 2022 год 23 перегляда

Почти все доставляют чётко. В основном все проблемы из-за невнимательности самих отправителей и получателей, потому что им лень что-то прочитать или проверить.

Переваги:

Доставляют, приложение и личный кабинет заменяют общение с операторами, зона самообслуживания

Недоліки:

Операторы кол центра, могут потерять, украсть или поменять данные посылки и тогда очень сложно что-то компенсировать

2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 квітня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Кожен може помилятися та ми завжди визнаємо свої помилки й робимо все можливе аби подібні випадки більше не повторювалися. Мирного неба Вам!

Відповісти

Виталий Лукьяненко 26 квітня, 2022 год

Я все последние годы точно такого же мнения был. Но 13 апреля отправил по "безпечній угоді" от OLX две посылки на Одессу. Одна на следующий день дошла без проблем, а вторая просто испарилась на сортировочном центре ещё в городе отправителя. Сегодня уже 26 апреля, а значить уже 13 дней мне никто не может сказать что с моим отправлением и как. Просто исчезло и всё. Каждый день звоню в тех.подлержку и мне каждый раз рассказывают новые истории, сегодня уже сказали что посылка ошибочно попала в центр утилизации и они типа ее разыскивают, найдут ли, не известно.

Из-за ихней некомпетентности страдают сейчас два человека и отправитель и получатель. Получатель оплатил 1600грн сразу, когда оформлял сделку на OLX и посылку свою так и не получил. А отправитель(Я), отправил данную посылку и денег за неё до сих пор не может получить.

Вот и скажи пожалуйста, чья тут вина? Отправителя, получателя или все же таки виноваты тут сотрудники новой почты?

Відповісти

username000 26 квітня, 2022 год

Поле "Недостатки" видимо сложно прочитать, а свою историю в отдельный отзыв разместить чтобы увидели

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23770 відгуків / 5191434 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби