ужаснее перевозчика не найти - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 25 квітня, 2022 год 25 переглядів
23 февраля мне отправили полностью мной оплаченный товар на сумму 1800 гривен,заказ сделан на сайте, есть подтверждение заказа и подтверждение полной его оплаты!
до сих пор, сегодня 25 апреля, мне ничего не пришло.
Звоню почти каждый день на горячую линию, сказали что посылка 18 марта ушла с Киевского терминала на Тернопольский терминал без сканирования. ПОЧЕМУ?? никто не знает, просто погрузили в палеты и отправили, капец и что дальше?
с 18 марта посылку ИЩУТ!! Больше месяца!!
Иду в полицию писать заявление о краже!
ровно неделю назад 16 апреля, мне звонил менеджер новой почты и уверял подождать, что до конца недели я все получу, что посылка НЕ СТРАЧЕНА. то она есть и тд и тп, проходит неделя. и что?
Звоню 25 апреля, мне отвечают, посылка на Тернопольском терминале,
ДВА МЕСЯЦА ПРОШЛО!
ИДУ В ПОЛИЦИЮ ЗАВТРА!
И еще интересный момент, если подать претензию на видшкодування, чтобы вернули деньги, мне обьяснили, что в военное время видшкодування не выплачивается, то есть посылки нет и даже если я подам на возврат денег, то я их могу получить, только когда война закончится,как вообще все это назвать?? Мародерство!

Переваги:
  1. их просто НЕТ!
Недоліки:
  1. СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ! ВРАНЬЕ,ОТМАЗКИ, ВОРОВСТВО И МАРОДЕРСТВО!!
1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 квітня, 2022 год
Добрий день, Оксано. Розуміємо Вас, як клієнта, дійсно, вирішення питання затягнулося. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все детально перевірили.
Оксана 28 квітня, 2022 год
20450521505562 это номер накладной, только толку от этого номера.

Моя посылка 18 марта ушла на Тернопольский терминал неотсканированная, ПОЧЕМУ??

16 апреля представитель Новой почты УВЕРИЛ МЕНЯ В ТОМ,ЧТО ПОСЫЛКА ЕСТЬ,ЧТО ОНА НЕ СТРАЧЕНА и в конце недели я ее получу, подождите немного,

жду и что дальше? ни в конце недели, ни в начале следующей ничего нет, звоню опять 101 раз и слышу, подавайте на видшкодування, посылка СТРАЧЕНА!!

Это как вообще, заврались или что?? И как могла быть страчена посылка в Тернополе, ее или не нашли или украли, что уже не новость о Новой почте! Это ж надо так обосраться во время войны!

нИ ОДНОГО НОРМАЛЬНОГО ОТЗЫВА НЕТ!

Ищите посылку, я эти деньги за видшкодування вижу, что, от вас год буду ждать!!
Юлия Мищенко 27 квітня, 2022 год
У меня точно такая же история. С 23 февраля так же морочили голову. То в Киеве, то в Тернополе. Сегодня написано - відмова від посилки. В итоге ребёнок без обуви. Операторы полностью игнорируют. Тоже думаю писать заявление о краже. Очень обидно что в такое сложное время так поступают и остаются безнаказанными.
Виталий Лукьяненко 25 квітня, 2022 год
У меня та самая проблема. Полностью оплаченный товар через ОЛХ на 1600 грн. Завис на Киевском терминале уже вторую неделю. Тех.подлержка морозится, кормит одними завтраками и все...
Оксана 26 квітня, 2022 год
Кстати если бы мне отправили эту посылку Укрпочтой, как я просила, но продавец нет, только Новой отправляем, ну ладно думаю, отправляйте, хотя в разы дороже доставка мне обошлась бы, чем Укрпочта.

И вот теперь думаю, если бы Укрпочтой отправили, я бы уже давно в ботинках ходила, а теперь даже если и придет, когда их носить, летом спрашивается.

И еще момент, я прочитала, что Новая почта за каждый день , не доставленного товара, должна оплачивать 20 процентов от суммы за доставку.

У меня два месяца прошло, так что доставку они должны мне сделать бесплатную и еще за моральный ущерб прилпатить с....ты

Вам кстати тоже , раз уже две недели прошли, а Вы до сих пор не получили, Вы ничего за доставку платить не должны!

И что интересно, в моем городе пооткрывались куча отделений, которые не работают, все все отправляют и получают, это звездец какой то.

Но я эту ситуацию так не оставлю, дарить деньги никому не собираюсь и для меня это приличные деньги!

Буду подавать в суд на них и писать везде, где только можно!
Оксана 26 квітня, 2022 год
А у меня 2 ДВА! месяца было 23 апреля как отправили, надо что-то делать, может коллективное письмо написать? Куда еще можно написать? В Общество прав потребителей наверное?


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23664 відгука / 5187825 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків