Відгуки про НОВА ПОШТА: Я всегда пользуюсь услугами «Новой почты» уже года...

› › ›

Lugansks Відгук додано 19 грудня, 2013 год 2738 переглядів

Я всегда пользуюсь услугами «Новой почты» уже года два, год назад я начала получать посылки на отделении №17 ( оно находиться рядом с местом роботы)…ранее небыло никахих казусов но последний раз когда я получала посылку была в шоке!!! Как всегда я пришла получать посылку и подала смс с номером деклорации молодому человеку (консультанту), в итоге он долго что-то наберал на компьютери и сказал что такой посылки нет!!!! И что номер деклорации неверный, я попросила перепроверить, он спросил мою фамилию и вродебы перепроверил настаевая на том что посылки нет,я попросила еще раз пересмотреть данные он настаивал на своём!!!Я ушла.
Пришла на работу и начала звонить отправителю, тот утверждал что все верно и номер деклорации указан верно!Я решила проверить сама набрав номер деклорации на сайте Новой почты, в итоге номер оказался верным, я конечно очень разозлилась! Вернулась на отделение, парень из отделения был не очень рад меня видеть, я возмутилась потребовала книгу жалоб, напесала жалобу в конце указав имя и номер телефона (есть графа где нужно указывать)…ушла на работу. Через какоето время молодой человек начал писать мне смски, в смсках он меня оскорблял! Я была в шоке!!!!!! Парня зовут Никифоров Евгений Владимировичь.
Ув. Руководство Новой почты, я Вас очень прошу принять меры, и контролировать своих сотрудников! В первую очередь от таких сотруднико как мистер Никифоров Евгений В., страдает репутация Вашей компании!
Обычно предпочитаю не скандалить и не портить себе нервы, но этот парень просто взбесил!!!!!!
21 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

barberries 20 грудня, 2013 год

Напишите жалобу в инспекцию по защите прав потребителей. На сегодняшний день-это самый действенный вариант.

Відповісти

kievpoltava 19 грудня, 2013 год

Меня удивляет только один факт, что в стране нормальные люди закончились, или Н\П всех по блату берет. Кого набрало за последий год эта фирма, воров, алкашей, звери а не работники. Неужели руководству Н\П наплевать на свою репутацию, сколько жалоб, а результат только ухудшается. Больно вспоминать как все в Н\П хорошо начиналось. Я лично выбрал другово перевозщика, уже три посылки за неделю отослал, и спокойный и довольный, и нет ни каких проблем. Люди!!!!! на Н\П перевозщики не заканчиваются, и тот факт что отделение близко и удобно. не гарантирует вам сервис, целосность груза, и самое главное - человеческое отношение.....

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23962 відгука / 5197120 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт