Name: Непонятно что за люди работают на НП
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Відгук додано 16 лютого, 2022 год 6 переглядів

Здравствуйте N 59000793104515,у нас не отделение как обещали открыть, а пункт выдачи посылок!оставлю отзыв как и обещала, посылка моя пришла вовремя только в село к нам не доехала, ее отсканировали о том что она прибыла в Подовое но по факту она была на почте в Новотроицке,они там сидят и по желанию захотели посылки дали водителю чтоб отвёз захотели не дали.! звонила на горячую линию уверяли что она прибыла в пункт назначения, но ее там не оказалось, привезли ее на следущий день ближе к вечеру, посылка была открыта видно что ее открывали,ТТН была не Харьковская а Новотроицкая, так сказать перепечатана и в новый пакет сложена,костюм который я заказывала верх был мокрый, моя ошибка что я сразу не позвонила на горячую, уже прийдя домой это сделала, и не только у меня одной приходят такие посылки, не знаю обращаться на горячую или нет, у меня один вопрос "кто даёт распоряжения на данные действия, почему сотрудники халатно относятся к своей работе, кто даёт право вскрывать, делать дыры в коробках, просматривать наличие посылок? за данные действия находят козла отпущения или тот кто даёт распоряжения тоесть глав отдела? Я заплатила 77 грн за доставку и ещё за перевод денег обратно 26 грн. За какой спрашивается лысого я плачу такие деньги ??? Наведите порядок в своих кадрах, чтоб люди от вас не отказывались, то грузщики в футбол посылками гуляют, то товар не соответствует, наглость просто! У меня фото есть, на момент написания отзыва не получилось загрузить, попробую позже. Вашим обслуживанием не довольна!

Переваги:

Раньше было лутьше обслуживание

Недоліки:

Цена, отношение сотрудников к своей работе

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 лютого, 2022 год

Добрий вечір, Любове!

Ми перепрошуємо за незручності та будемо докладати максимум зусиль, аби подібні ситуації не повторювалися.

За накладною 59000793104515 Вам погоджено компенсацію у розмірі 300 грн. Надішліть, будь ласка, бланк претензії та сканкопію Вашого ІПН або ІД картки з обох сторін на ел.адресу [email protected].

Та окремо від компанії пропонуємо подарунок, щоб хоч трішки згладити неприємне враження від цього інциденту. Якщо згодні, то відправимо на дані отримувача в накладній. Будемо очікувати відповіді.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187947 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби