Name: Ужасно и это мягко сказано.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 2 лютого, 2022 год 30 переглядів

Заведение, которое расшатает любую психику и вызовет ненависть. Необходимо было отправить изделие весом 300грамм, упаковал в заводскую упаковку с заводскими демпферными прокладками. Приёмщик не снял размеры, а заставил это все упаковать в ихнюю коробку, т.е. коробку в коробку!?!?!!, но при этом сказал, что коробки на 2кг нет и всучил коробку на три!!!!! кг (напоминаю фактический вес 300грамм и размеры15х15). Выходит, что на заводе неправильно упаковывают и из-за того, что нет нужной коробки впаривают на больший вес за который необходимо переплачивать,спасибо, что не на 20кг. Вцелом, худшего сервиса нужно ещё поискать. Просто сплошное на е ба лово с оправданием "политика фирмы".

Переваги:

Вас на е бут и выбесят с улыбкой на лице

Недоліки:

Само существование как монополиста.

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2022 год

Добрий день, Володимире!

Будемо раді розібратися навіщо Вашу посилочку запакували наче фараона у Древньому Єгипті. Напишіть нам, будь ласка, номер накладної? Та ми розвіємо усі міфи та негативні думки!

Відповісти

Владимир 3 лютого, 2022 год

59000789466801. Спасибо что пытаетесь разобраться.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2022 год

Володимире, отримали підтвердження нашої помилки в даній ситуації. Нам щиро прикро було Вас підвести. З операторами відділення проведено бесіду для усунення подібного. Чи можемо ми у вигляді компенсації запропонувати Вам невеличкий подарунок від нас? Якщо згодні, то можемо відправити на дані відправника з накладної?

Відповісти

Владимир 10 лютого, 2022 год

Добрый день, так что насчёт подарка?

Відповісти

Владимир 5 лютого, 2022 год

Добре.

Відповісти

Владимир 5 лютого, 2022 год

Мнение о самой НП неплохие, но персонал заставляет быть гневным и отзываться о сервисе вцелом. Спасибо что небыли равнодушными.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2022 год

Добрий день!

Ми вже подали запит до відділення відправника. Щойно дізнаємося причину такого пакування, одразу напишемо Вам.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214221 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби