Компанія, яка не має права існувати в сучасному світі, таких шахраїв ще потрібно пошукати. (4 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Кравченко Вячеслав Відгук додано 27 січня, 2022 год 14 переглядів

Компанія, яка не має права існувати в сучасному світі, таких шахраїв ще потрібно пошукати.
замовляв різні миючі засоби. Відправка була три місця.
Коли отримував, видали дві коробки і один пакет (на фото) який видно що пошкоджений та щей витікав миючий засіб.
На моє зауваження що потрібно зафіксувати пошкодженя, оператор відповів що оформлювати нічого не буде так як відправлення не відповідае вимогам пакування, повина бути коробка.

Коли вдома почав розпаковувати то зрозумів що шахраї з НОВОЇ ПОШТИ пошкодили пакунок, розчавили вміст а потім щоб не відповідати за це замотали зверху плівкою намагаючись припинити протікання. Таким чином 6 літрів миючого вилито десь на теренах НОВОЇ ПОШТИ, знищено більше половини капсул прального порошка і т.д.

Те саме мені підтвердив відправник, що все пакували в коробки прокладали листами пінопласту, малювали стрілочки та склянки що товар крихкий.

Але для працівників НОВОЇ ПОШТИ це нема значення.

ПРОСТО ГАНЬБА,

Переваги:

Взагалі немає,

Недоліки:

Послуги дорожчають, якість погіршується в кубічній прогресії.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2022 год

Вячеславе, добрий день! Нам дуже прикро, що виникла дана ситуація. При отриманні посилки одержувач має право оглянути відправлення у присутності співробітника компанії. Якщо під час огляду виявлено недостачу вмісту відправлення або його пошкодження, чи пересортування, співробітник компанії допомагає одержувачу оформити акт приймання - передачі, як підтвердження факту невідповідностей відправлення, та скласти претензію.

Наразі Ви зможете оформити претензію за посиланням:

https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf та разом із копією ІПН надати або до відділення, або надіслати нам сюди, або у приватні повідомлення офіційної сторінки Нової пошти у фейсбуці.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт