Новая почта переплюнула все свои выходки! Просто шок и нет слов!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Виктория Груздова Відгук додано 4 грудня, 2021 год 13 переглядів

Купила компьютер. С продавцом было оговорено, что адресная доставка за его счет. Человек отправил, оплатил требуемую сумму доставки в 135 грн при весе НП 15 кг. Но так как люди не роботы, как в последствии оказалось, он указал мой номер тел.с ошибкой.
Я при отслеживании посылки обнаружила, что был отказ от получения 30 минут назад, был звонок на тот номер, а там отказались, и я увидела данную ошибку. Ладно, понятно, продавец виноват, ошибся. Звонит он на гор.линию НП, чтобы изменить номер тел и чтобы, так как посылка все еще в моем городе, отправка машины только должна была быть через 5-6 часов, чтоб же мне все-таки ее привезли. Был согласен дополнительно оплатить расходы переадресации и т.д. Мне посылка нужна была срочно! Так нет же... Эти упорки ему оказали! Сказали, что теперь только возврат к нему на отделение. Решить проблему и что-то им доказать оказалось бесполезно! Хорошо! Отправили они назад к продавцу на отделение опять за 135 грн, хочу заметить, что возврат в себя не включал адресную доставку, к продавцу! Короче ппц был еще впереди! Человек приходит, оплачивает 135 грн за возврат, и по новой отправляет компьютер ко мне, ничего не распаковывая, не меняя и не добавляя в посылке. Так что Вы думаете, эти дя т лы считают ту же самую посылку которая уже 2 раза проездила как 15 килограммовая и со стоимостью доставки в 135 грн одна сторона, тут бл я ть она у них каким-то образом тяжелеет до 24 килограмм и стоимость доставки вырастает до 190 грн!!!! После очередного прибытия моей посылки в мой город, адресно мне ее доставили к концу 3го дня прибывания ее в моем городе, и то, после того, как я оборвала телефоны горячей линии. Все у меня больше нет слов! Такой маразм уже переплюнул как по мне все возможные и не возможные чудеса этой "конторы""

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

эта контора один сплошной минус!

8 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2021 год

Добрий день, Вікторіє! Дуже прикро, що підвели Вас. Хочемо ще раз все перевірили, але для цього, надайте, будь ласка, номер накладної, за якою до Вас прямував вантаж.

Відповісти

Советчик 6 грудня, 2021 год

спрашивайте что они добавляют к упаковке ,ведь они могут добавить к вашей коробке стрейч или пузырь которого в реалии нет

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187962 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт