Name: Проблеми з поштоматом
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Инна Коновчук

› › ›

Инна Коновчук Відгук додано 24 листопада, 2021 год 125 переглядів

Замовила відправлення на поштомат. Отримала повідомлення про доставку, пішла забирати. Кнопки у додатку відкрити комірки не виявила. Зателефонувала на гарячу лінію, сказали оброблять заявку і зателефонують протягом години. Після повторного звернення зателефонували пізно ввечері. Сказали увімкнути блютус, геолокацію, передачу даних і все зявиться. Наступного дня знову похід. Нічого не зявилося. Знову гаряча лінія і чекайте дзвінка. Дзвінка не отримала, знову гаряча лінія, вашу посилку вилучили передадуть після обіду на відділення. Ввечері у відділенні сказали, посилка ще не прийшла. Підсумок: три витрачені дні, зіпсовані нерви, скористатись поштоматом так і не змогла, тому замовляти таким способом посилки не зможу. Невже не можна одразу по телефону проконсультувати хоча б елементарно? Яка це гаряча лінія, по якій нічого відповісти не можуть?

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Незрозуміло, як скористатися поштоматом.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 листопада, 2021 год

Добрий день, Інно.

Напишіть нам, будь ласка, номер накладної посилки, щоб ми могли все перевірити.

Дякуємо заздалегідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214190 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби