Name: Доставка на неверный адрес.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 16 листопада, 2021 год 23 перегляда

Мои международные посылки новая почта (нп) регулярно отправляет на отделение расположенное далеко от адреса доставки. Предложили выбрать у них на сайте предпочитаемое отделение для доставки. Выбрал. Не помогло. Очередная посылка доставляется на удобное нп отделение. Пока они медленно соображают как исправить очередную ошибку, посылка уже прибыла туда. Еще осмелились предложить платную переадресацию. Если вы видите, что у вас не получается заниматься доставкой - не занимайтесь. Цветы продавайте что-ли, там труднее накосячить. Оставьте доставку профессионалам.

Переваги:

Недоліки:

Насильно навязывают свои услуги, хотя понятия не имеют как их оказывать.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 листопада, 2021 год

Доброго ранку, Євгенію!

Чи не могли б Ви написати, будь ласка, номери накладних для прикладу? Ми передамо інформацію до профільного відділу, аби це питання вирішили раз і назавжди!

Відповісти

Евгений 17 листопада, 2021 год

Номера накладных скидывал не один раз в онлайн "поддержке" нп. Но поскольку это внутренний чат, никто ничего не делает. Только тут позорясь прилюдно, вы становитесь вежливыми, внимательными и "помогающими". Раз и навсегда отправляйте мои посылки или на указанный отправителем адрес (ближайшее к нему отделение нп) или на выбранное мной на вашем же сайте отделение доставки. Не знаю чем мне поможет номер накладной, но крайняя по которой вы облажались вот: 20700119313636

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 листопада, 2021 год

Євгенію, Ви завжди можете обрати улюблене відділення для кожної міжнародної доставки, за посиланням, яке надходить у смс, або ж через посилання: https://my.npglobal.com.ua/

Відповісти

Евгений 18 листопада, 2021 год

Вы не поверите, я регулярно выбираю предпочитаемое отделение, а нп шлет посылки тыкая пальцем на карту города. Хорошо хоть не карту мира.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187944 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби