Name: Переадресация на Новой Почте.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 8 листопада, 2021 год 162 перегляда

При отправке посылки мне неправильно указали адрес и я решила сразу сделать переадресацию. Как оказалось это не так быстро как мне хотелось. Сделать переадресацию я подразумевала, что моя посылка придёт раньше чем до того места куда должно было попасть изначально(ведь это на 15 км ближе к нашему городу) Посылка мне нужна была срочно и когда я увидела что моя посылка переадресована и придёт ещё на 3 дня позже чем мне нужна Я была просто в гневе. Я сразу набрала горячую линию новой почты и сказала что хочу забрать посылку с места в котором она сейчас находится. Расстояние между точкой выдачи и местом где она находилась было 5 км. Но мне сказали, что теперь это невозможно сделать. И получается,что при переадресации моей посылки она будет ехать ещё на несколько дней больше,наматывать круги по городу( хотя разница которую я хотела сократить была 20 км) и почему за это все мне теперь нужно заплатить в 2 раза больше??? Вы серьезно??? 120 грн. за 2 кг?? Правильно делают люди,что переходят к другому перевозчику!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Посылка задерживается на несколько дней
Доставка увеличивается в два раза даже если проехать нужно ещё 5км. Почему за доставку 2кг 200км стоит 60грн, а переадресация на 15 км.меньше стоит столько же.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 листопада, 2021 год

Доброго ранку, Анастасіє!

Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми у всьому могли розібратися.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24455 відгуків / 5214444 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби