Поддерживают бизнес уголовников: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Oksana Відгук додано 28 жовтня, 2021 год 14 переглядів

Дедушка заказал деревья в интернет магазине, в приложении показывало что одна посылка дошла а вторая-нет, на почте все равно выдали обе. Дедушка не просмотрел детально посылку (зрение плохое) и обнаружил уже дома что это не похоже на деревья какие заказывал а поломанные ветки. Да, его косяк что не отказался уплатить. Но спохватился вовремя, однако на почте категорически отказались останавливать трансфер (хотя при нынешних технологиях это просто смешно), делиться контактом и паспортными данными отправителя-мошенника. Просьбы о замораживании денег до того как мы можем связаться с продавцом либо просмотре камер были проигнорированы.
А отправитель-мошенник, так как ни один номер с которого звонили, указанный в накладной уже "не действителен". Потом я углубилась в поиске и оказалось что отправитель заключенный.

Как Новая Почта принимает посылки от заключенных? Я позвонила в тех поддержку на что получила ответ что в принципе ничего они не проверяют когда человек отправляет и получает наложенный платеж. А могли бы и высылать push-ведомления с кодом чтобы отправитель не давал фиктивный номер телефона либо убедиться что паспорт с которым они принимают отправления соответствует действительности. Из чего я делаю вывод, что Новая Почта сотрудничает с людьми-мошенниками

Да, и в поддержке бросают трубку. Что очень "профессионально"

Если есть возможность, проходите стороной и отправляйте более надежными методами

Переваги:

приложение

Недоліки:

все через одно место
техподдержка бросает трубку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 жовтня, 2021 год

Добрий день, Оксано.

Зі свого боку хочемо наголосити, що, на жаль, шахраї постійно вдосконалюють старі способи шахрайства та вигадують нові. Аби не стати жертвою схеми, яка описана у матеріалі, ми радимо клієнтам обов’язково обирати надійних та перевірених продавців для здійснення покупок, а також перевіряти вміст посилок, які вам надходять.

Нагадаємо, що клієнт також може відмовитися від посилки, навіть не приходячи у відділення – через мобільний додаток або на сайті Нової пошти через трекінг.

Якщо є підозра, що клієнт став жертвою шахраїв, ми наполегливо рекомендуємо йому звертатися до правоохоронних органів. А Нова пошта своєю чергою всіляко сприяє правоохоронцям у розслідуванні.

Більше порад як не стати жертвою шахраїв - тут: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/yak_ne_statu_zhertvoyu_shahraiv

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт