НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Обман на весе - Відгуки про НОВА ПОШТА
Постоянно происходят изменения веса и параметров посылки. Данные факты были зафиксированы при возврате в отделение. Данными махинациями занимаются определенные сотрудники данного отделения.
Обращения онлайн (других методов у данной компании нет) результатов ни каких не дают, одни отписки.
Это происходит регулярно. После того как факт изменения был зафиксирован и изменены параметры посылки в исходные данные, они через 2 дня на мне осуществляют те же действия.
Если компания хочет зарабатывать на мелочных (10-20 грн.) махинациях, то грош цена ей и ее руководству.
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Давайте розберемося в цій ситуації разом. Напишіть для прикладу накладні, щоб ми звернулися до керівництва відділення для уточнення інформації.
Вот и время показало все Ваши разбирательства и уровень обслуживания компании.
Накладная 20450456942398:
Было оформленно самостоятельно в приложении и отправка организована на месте самообслуживания. Через некоторое время замечено, что изменено параметры посылки, пришлось вернуться в отделение и после скандала было доказано неправоту сотрудника отделения, по факту чего было изменено параметры посылки в исходные данные.
Накладная 20450458235010:
Таже ситуация, что и предыдущий случай. Но в данном случае подвести к истене и разоблачить Ваших хитромудренных сотрудников не сложилось, т.к. посылка уже отправилась к получктелю. Исходя из того, что получатель на данный момент ещё не забрал, то можно перепроверить параметры и вес отправления на точке получения. Ну канечно если Вы стремитесь за качество обслуживания и за репутацию компании.
По данным случаям осуществлялись обращения, но так результатов никаких исходя из того что при зафиксированном обращении, через два дня данные сотрудники дальше продолжають осуществлять свои афёры. Или может это может такая установка высшего руковотства, расчитывая на незначительные суммы, а по факту получать доходы на мелком мошенничестве.