Name: Не отправляйте хрупкие предметы новой почтой
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 6 жовтня, 2021 год 33 перегляда

Я коллекционирую и часто покупаю фарфоровые статуэтки в интернете и уже второй случай что приходит разбитая фигурка , хоть и упокована хорошо и на коробке наклейка что хрупкое. Такое впечатление что специально со всего розмаха бьют коробку о бетон и я плачу за это 82 грн. Забираю в г. Львов отд.✓54

Переваги:

Дерут за коробки и упаковку,специально портят то что отправляем

Недоліки:

Приезжают осколки

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 жовтня, 2021 год

Руслане, номер накладної з подарунком 59000740383311. Сподіваємося, що Вам сподобається. У майбутньому радимо завжди перевіряти вантаж в момент отримання та у разі питань - пишіть нам або телефонуйте до наших колег з контакт-центру за номером 0800500609 :)

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 жовтня, 2021 год

Доброго ранку, Руслане!

Перепрошуємо за проблему, що сталася. Хочемо розібратися. Можете написати номер накладної та надіслати фото вантажу? Перевіряли в момент отримання вантаж на цілісність?

Відповісти

Руслан 7 жовтня, 2021 год

Добрый день. Номер 59000738894938. На почте не открывал, не подумал.

Это уже второй случай,первый был полгода назад. На обеих коробках была надпись что хрупкое. Думаю что специально бьют коробкой о пол хоть на коробке нет никаких следов

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 жовтня, 2021 год

Рекомендуємо завжди перевіряти вантаж в момент отримання аби оперативно зафіксувати проблему у відповідному акті для написання претензії. Сталася дуже неприємна ситуація та ми розуміємо Вас як клієнта. Нам важливо, аби на вашому обличчі з’явилася посмішка, тому хочемо надіслати Вам подаруночок. Якщо згідні, то напишіть, будь ласка, чи зручно буде отримати його на дані отримувача з накладної? Сподіваємося, що ми надішлемо вам не тільки подарунок, але й позитивні емоції в комплекті, які зможуть виправити враження про нас.

Відповісти

Руслан 7 жовтня, 2021 год

Да,это мои данные и я получатель. Заранее спасибо. С ув.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 жовтня, 2021 год

Доброго ранку, Руслане!

Дещо згодом напишемо Вам номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213256 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби