Сравнение с Justin: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Руслан К Відгук додано 23 вересня, 2021 год 576 переглядів

Решил еще один отзыв написать о новой почте . Мы отправляем много заказов через новую почту. Да не Розетка но все же много. Так же отправляем и через Justin . Иногда посылки возвращаются.
Так вот возврат по Новой почте стоит 2 доставки а так как минимум одна доставка 46 грн (даже если это конвертик). То в общей сложности влетаем на 92 грн .
Отправка Justin стоит от 17 грн в основном за посылки до 0,5 кг. Если посылка возвращается знаете сколько мы заплатим ? Не угадали . Всего 17 грн. Justin берет за доставку в одну сторону.
Да у Новой почты сервис немного лучше скорость доставки на 1 день быстрее иногда. Но блин какого хрена . Иногда посылки возвращаются из за самой новой почты. Я лично не однократно видел как люди возвращали заказы из за хамского отношения сотрудников новой почты. Так как человек пришел за заказом . Он его еще не оплатил. Им грубят и они просто уходят. Новой почте же насрать заберет или нет. Они получают свою доставку в любом случае.
Короче народ кто еще пользуется новой почтой и страдает от возвратов обратите внимание на другого перевозчика. Сервис не всегда оправдан за такие деньги.

Переваги:

Сервис

Недоліки:

Очень высокая цена

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2021 год

Добрий день, Руслане! Ми розуміємо, що вартість відіграє важливу роль при виборі перевізника. Зі своєї сторони компанія робить все, щоб тримати на найвищому рівні якість наших послуг і по максимуму оптимізувати її співвідношення з ціною.

Якщо у вас є предметні приклади поганого обслуговування, несвоєчасної доставки тощо та ситуація не була вирішена, прохання конкретизувати та надати номер накладної тут або в приватні повідомлення. Наперед вдячні.

Відповісти

Руслан К 23 вересня, 2021 год

Конкретный случай сомной . Пожалуйста. Мои затраты. Потерянный заказ от моих покупателей. Так как я нарушил сроки. . и 2 раза выезд на грузовое отделение. 20450439898066 . Претензию хотел на писать но времени не было.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2021 год

Романе, не зовсім розуміємо суть проблеми. Надайте, будь ласка, більш розгорнутий опис ситуації.

Відповісти

Руслан К 23 вересня, 2021 год

Так вы посмотрите как этот груз ехал. 2 места. Львов - Полтава. Первое место приехало. А второе только отправилось с Львова.

Стоимость доставки 150 грн . + 2 приезда в грузовое отделение. Вы же не можете доставить мне в удобное отделение надо же именно на грузовое. И плюс сроки. Я обещал людям отправить груз вовремя из за вас я оказался в нехорошем положении так как я в отличии от вас дорожу репутацией. Вот. А теперь главный вопрос когда я получу за эту доставку моральную компенсацию.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 вересня, 2021 год

Вантаж було доставлено згідно з даними в накладній, Відправник створював накладну самостійно, та вказав, що вантаж потрібно доставити до м. Полтава, Відділення №1. Саме туди і прибув вантаж.

У якості компенсації за затримку вантажу пропонуємо Вам промокод на безкоштовну відправку/отримання вантажу по Україні.

Чи зручно буде отримати його на номер отримувача з накладної?

Відповісти

Руслан К 24 вересня, 2021 год

Да. Будет. Про грузовое отделение это был сарказм . Так как вы перестали возить на другие отделения если груз выше 120 см. А данный груз 150 см. Рулоны. Раньше возили и все было удобно но потом решили что это вам тяжело. и 150 грн за доставку это не оправдывает.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 вересня, 2021 год

Промокод вже відправлено на номер телефону отримувача з накладної, незабаром Ви його отримаєте.

Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт