Name: Новая почта опустилась ниже плинтуса.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Лісовська Євгенія

› › ›

Лісовська Євгенія Відгук додано 19 вересня, 2021 год 8 переглядів

В субботу 18 сентября ожидали срочную доставку от поставщика (ттн 20400249608293). Срочная - в понятии Новой почты оказалась два дня с доставкой курьром по адресу. С субботы посылка лежит на терминале, мы 15 раз звонили в службу поддержки с просьбой получить посылку на отделение самостоятельно, каждый раз фиксируется (якобы) обращение с фразой "мы перезвоним в течении часа). Ни одного обратного звонка не поступило, а теперь финал истории: в истории ттн появилась фраза" доставка перенесена на понедельник 20.09 по просьбе получателя". Это треш!!! Добиться правды, какой дебил перенёс дату доставки невозможно. Товар получить не можем, объект стоит.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет возможности связаться с людьми, принимающих решений

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 вересня, 2021 год

Добрий день, Євгеніє! Розуміємо Ваше обурення, проте в накладній розрахункова дата доставки вказана на 19.09. Бачимо, що посилку сьогодні доставили о 12:09. В даній ситуації компанія повністю виконала свої обов'язки перед замовником.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195714 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби