сервис:((( так себе - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 12 вересня, 2021 год 10 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Вышгородская, 46 Мой заказ оформленный 09.09 2021 , блуждал по Украине и прибыл только 12.09!! Из Запорожья, с подтверждение от Новой почты смс-кой, что следует посылка и дата получения 10.09. Мероприятие мое11.09, заказ - красивая бижутерия. 10 числа, решила отследить мою посылку, в смс есть такая функция, а она прибыла в Черновцы??!! В Киев через Черновцы, оригинально. Иду в отделение с вопросом, а мне отвечают: бывает... и все. В сервисных компании не принято извиниться или сообщить, что накладка получилась? За какой сервис я плачу? Настроение на мероприятии испорчено было. Не ожидала, что равнодушие в НП это корпоративное !!
Недоліки:
  1. безучастие работника, равнодушие
1 згоден



Коментарі до відгуку

Наталья 13 вересня, 2021 год
Уже оставляла, в отдел поддержки клиентов- Звернення 20210911\04292, сотрудник Роман отписался, что принял мое сообщение и на этом все. Никакой поддержки не ощутила. Итак - номер накладной - 20450438130096.
Відповідь представника Новая Почта 15 вересня, 2021 год
До Вас прямує подаруночок за номером 59000731081913.

Гарного Вам дня:)
Відповідь представника Новая Почта 13 вересня, 2021 год
Добрий день, Наталіє!

Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, відправлення з Києва випадково завантажили на Чернівці. Фахівець Роман надав відповідь на звернення сьогодні 11:01.

Бачимо, що відправлення вже було отримано, щоб трохи виправити Ваші враження, хочемо подарувати Вам від імені компанії невеличкий подарунок.

Підкажіть, будь ласка, чи буде Вам зручно, якщо ми його відправимо за тими даними які вказані в накладній?
Відповідь представника Новая Почта 14 вересня, 2021 год
Наталіє, перепрошуємо, проте відділення №47 зараз не працює.

Підкажіть, будь ласка, яке крім нього буде для вас зручне?
Наталья 15 вересня, 2021 год
отделение № 242 ,на Автозаводской дом 29А
Відповідь представника Новая Почта 15 вересня, 2021 год
Добрий день!

Дякуємо за уточнення:)
Відповідь представника Новая Почта 14 вересня, 2021 год
Добрий день, Наталіє!

Дещо згодом повернемося з номером накладної.
Відповідь представника Новая Почта 12 вересня, 2021 год
Добрий день, Наталіє!

Надайте, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187904 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків