НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Робоча схема для шахраїв - користуйтесь на здоров'я! НП сприяє цьому! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Продається недешевий товар. Відправляю шахраю-отримувачу(далі - шахрай) №1 з накладним платежем. Шахрай не з'являється у відділення - я роблю повернення в моє відділення.(звичайно шахрай має ТТН і знає про це). Через 12 годин (товар ніяк ще не встигає повернутися) телефонує шахрай, мов би вже від імені іншого покупця і цікавиться та каже "можна переадресацію зробити". Є така можливість і звичайно я переадресовую на іншого "покупця" зазначаючи тільки ПІБ і номер телефона. В результаті шахрай забирає посилку оплативши тільки доставку.
На питання "чому так? відправив з накладним платежем - коштів нема" у відділенні відповіли що "було оформлено повернення вам, в таких випадках ми відразу відміняємо накладний платіж". Шановні! оформити і вручити в руки - це різні речі!
На питання "чому нема спливаючого попередження в мобільному додатку чи чому нема повернення відмітки накладного платежу при переадресації посилки іншій особі?" на гарячій лінії відповіли "такі правила, ми так працюємо, ви вже нічого зробити не можете". Так наче відділу якості в НП не існує.
Любий клієнт на інтуїтивному рівні вважає, що накладний платіж посилки дійсний до кінця її маршруту, до тих пір поки власник не забере її власноруч.
Попередження про переадресацію іншій особі без накладного платежу теж не було.
Тому можете самі оцінити політику та алгоритм роботи Нової Пошти.
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
не можете відповісти - так рішили видалити?