Подвійна вартість доставки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анастасія Відгук додано 27 липня, 2021 год 34 перегляда

Хотіла сестра зробити подарок, вислалати з України подарунок мені в Польщу. В відділені нової пошти сказали що оплатити доставку має відправник, сума яку відправник має заплатити є повною сумою, і отримувач уже нічого не повинен оплачувати, лише забрати посилку. Сестра за посилку вагою 2 кг заплатила близько 1500 грн а мені сьогодні прийшла смс що я маю заплатити ще 140 злотих: розтаможення+ ват+ послуги брокера ( тобто знову за доставку). Тобто передача вагою в 2 кг і вартістю меньше 1000 грн коштує нам близько 3000 грн ( 300 злотих). Це НЕ НОРМАЛЬНО!!!!!
Про додаткові кошти за розмитнення мають інформувати в момент відправки посилки, що працівник нової пошти не зробив. За що взяли 1500 грн в Україні якщо я додатково маю заплатити знову за доставку по Польщі....я це так не залишу. Відгук про нову пошту я розмістила по всіх закордонних групах фейсбука, та в усіх можливих соцмережах, щоб застерегти людей не користатись їхніми послугами. Це страшне шахрайство. З нашої сторони ми вимагаємо повернення коштів за посилку.

Недоліки:

Одні мінуси. Ніколи в житті більше послугами не скористаюсь і друзів усіх буду відраджувати.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 липня, 2021 год

Доброго ранку, Анастасіє!

Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все детально перевірити.

Відповісти

Анастасія 28 липня, 2021 год

Номер накладної 59500000089615.

Сестра уточнила що за посилку вона заплатила 1900 грн. Ви за що ці гроші взяли поясніть??? За те щоб посилка в Польщу заїхала??? Ви що там подуріли???? Сказали при оформленні передачі що я не маю нічого доплачувати. Чого я маю за посилку ще з моєї сторони платити??? Чого посилку має мені доставити UPS, який є одним з найдорожчих перевізників??? Я вишлю вам номер посилки по Польщі, прошу оплатити перевізнику UPS доставку бо вона вже повністю проплачена була в Україні!!!! А як ні то ПОВЕРНІТЬ ГРОШІ оплачені в Україні.

Відповісти

Геннадий 27 липня, 2021 год

Наступного разу подарує Вам гроші, а Ви собі купити подарунок на свій смак. Навіщо з України перти щось до Польщі, чого там немає такого, що є в Україні.

Відповісти

Анастасія 28 липня, 2021 год

Як немає можливості приїхати то Сестра просто хотіла з нагоди народження племінниці дитині маленький подарунок зробити. Але якось призабулось як то у нас усе все виглядає. То дійсно перший і останній раз що щось передавалось...за ці гроші квитки туди і назад на літак можна купити. Неприємно так від цієї ситуації що словами не передати.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт