Name: Не все так плохо
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 5
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 21 липня, 2021 год 7 переглядів

Была проблема с посылкой,заказывал лодочный двигатель.По правилам НП я не мог осмотреть посылку перед оплатой(была адресная доставка в обрештуванни) Все бы ничего если бы мне не привезли посылку боком(наклейка была не вверху а сбоку) и соответственно канистру повредило двигателем что я выявил уже через некоторое время.Ну я сразу предупредил что посылка пришла непонятно как и смогу проверить на целостность через 3 дня.После проверки оказалась трещина,написал претензию и на мое удивление мне компенсировали стоимость канистры(2200) в течении 2 рабочих дней.Не ожиданно но спасибо(наверное что б не было дискомфорта что курьер заранее не позвонил а поставил перед фактом что уже приехал,хорошо что был дома на тот момент,ну и за другие мелкие недочёты работников).Но вот фотографирование паспорта и и.д. не есть правильным и противоречит законодательству Украины(закон про защиту личных данных)
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 липня, 2021 год

Євгенію, добрий день!

Дуже прикро, що пошкодили вантаж, але раді, що все добре закінчилося. Ми перепрошуємо за незручності та будемо докладати максимум зусиль, аби подібні ситуації не повторювалися. Щодо фото документів, так, кур'єр може фотографувати їх для нашої бази, проте не хвилюйтеся, особисті дані не передаються третім особам і ми працюємо згідно з чинним законодавством України, поважаємо закон.

Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23743 відгука / 5190028 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби